Raccordement maison neuve

marie222 — Tue, 16 Feb 2016 15:55:12 GMT

Bonjour,

Nous aménageons dans une maison neuve à la fin du mois. Hier un technicien est venu passé le cable dans les fourreaux (jusqu'à notre tableau électrique) pour le raccordement téléphonique.

Aujourd'hui j'ai appelé orange pour mettre en place la ligne et il m'ont dit qu'il fallait qu'un technicien se déplace pour pouvoir mettre tous en place mais je ne comprend pas trop pourquoi un autre technicien doit venir?

Est ce normal?

Merci pour vos réponses

Re : Raccordement maison neuve

Jacky95 — Tue, 16 Feb 2016 17:58:33 GMT

Bonsoir,

Si un technicien d'Orange est venu passer un câble entre le répartiteur de rue et votre boîtier DTI dans la gaine électrique, il n'est pas utile qu'un autre se déplace.

Savez-vous pourquoi la mise en service n'a pas été faite ?

Dans votre espace client à suivi de commande qu'avez-vous comme information ? Voir ce lien.

Cdt

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