sujet Re : problème ouverture document sur internet dans ma connexion

problème ouverture document sur internet

sebas38 — Thu, 11 Feb 2016 21:40:04 GMT

Bonjour

Je n'arrive plus à ouvrir un document proposé sur un site internet. Lorsque je veux télécharger un document il apparaît un message d'erreur. "on me demande d'installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre adminiistrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support. Etat de l'erreur: Oxc000012f

Merci

Re : problème ouverture document sur internet

Mojito78 — Thu, 11 Feb 2016 21:59:55 GMT

Cela doit venir du navigateur ? Essayez de changer

Re : problème ouverture document sur internet

mg36 — Thu, 11 Feb 2016 22:15:39 GMT

Bonjour @sebas38

Quel type de document provoque cette erreur ?

Changer de navigateur ne résoudra pas le problème, il faut réinstaller ou corriger l'installation de l'application qui ouvre le type de documents provoquant l'erreur.

Re : problème ouverture document sur internet

sebas38 — Wed, 17 Feb 2016 18:56:03 GMT

c'est du pdf généralement. comment faire?

Re : problème ouverture document sur internet

fredolerouge — Wed, 17 Feb 2016 19:20:19 GMT

salut @sebas38

le lecteur pdf est il installé au moins sur ton PC :

https://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/

Re : problème ouverture document sur internet

sebas38 — Wed, 17 Feb 2016 20:11:32 GMT

oui j'ai acrobat reader.

Re : problème ouverture document sur internet

mg36 — Thu, 18 Feb 2016 08:32:19 GMT

Bonjour,

Je redis : "il faut réinstaller ou corriger l'installation de l'application qui ouvre le type de documents provoquant l'erreur", en l'occurence, Adobe reader !