sujet Re : croix sur logo de connexion dans ma connexion

croix sur logo de connexion

laflamme80 — Sun, 21 Feb 2016 21:44:40 GMT

bonjour à tous,depuis quelques temps mon pc rame,j'ai une croix rouge sur le logo connexion ,quest ce que signifie ? merci

harmattan — Mon, 22 Feb 2016 07:35:37 GMT

Tu es connecté comment à la livebox : ethernet, wifi?

Vérifie dans Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau si la carte qui est normalement connectée est bien activée.

Bonne journée.

phil_40 — Tue, 23 Feb 2016 16:06:54 GMT

Bonjour laflamme80,

Avez-vous résolu votre souci de connexion? Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Philippe

laflamme80 — Tue, 23 Feb 2016 17:29:56 GMT

bonsoir phil,non mon problème est toujours d'actualité,je ne sais pas quoi faire,merci

phil_40 — Tue, 23 Feb 2016 17:50:23 GMT

Bonsoir laflamme80,

Donnez-moi en message privé vos coordonnées je vous recontacte demain.

Cdlt

Philippe

harmattan — Tue, 23 Feb 2016 18:27:15 GMT

Tu pourrais donner l'état des voyants de ta LB STP?

PhilDur — Wed, 24 Feb 2016 07:47:54 GMT

Pourrais-tu, s'il te plait nous expliquer où exactement se trouve cette croix rouge ?

Au niveau de la barre de taches de Windows ?

Dans ton navigateur ?

Essaye de faire une capture d'écran avec l'Outil de capture de Windows.

Avec Vista et Win 7, il est accessible par le menu démarrer (tous les programmes > accessoires).

Avec Win 8 et 10, il suffit de taper "Outil capteure" dans la recherche de windows

Ca te permettra de ne capturer que la partie concernée de l'écran.

Donne nous des détails sur ta connexion :

Nature du raccordement : ADSL, VDSL ,fibre ?

Quel modèle de Livebox (blanche = LB2, noire = LB 3) ?

Connexion du PC : cable Ethernet ? avec ou sans plugs ? utilisation du Wifi ?

Quel type de PC : Windows (version), Linux ou Mac ?

Comme demandé par harmattan, quel est l'état des voyants

Si tu utilises une Livebox Play, quel message est diffusé dans le teléphone connecté à la box (il suffit de décrocher)

Cordialement

PhilDur