sujet Re : Demande de déménagement via internet dans ma connexion

Demande de déménagement via internet

Kaiku — Wed, 14 Oct 2015 04:18:44 GMT

bonjour

je dois déménager j essaie de gérer cela avec mon compte sur le net. 3 essais infructueux: "erreur malencontreuse désolé du contre temps". Y a t il un bug?

merci de votre retour rapide

Re : Demande de déménagement via internet

PhilDur — Wed, 14 Oct 2015 07:16:38 GMT

Bonjour

Adresse toi directement à Orange.

Ici, même si le site est chez Orange, ce n'est jamais que le forum d'entraide ; nous ne sommes que des clients.

Vu l'urgence, je te recommande de passer en boutique, de les contacter par eChat ou d'appeler le 3900.

Suis la procédure décrite dans ce tuto de l'assistance Orange.

Note qu'en fin de parcours tu as un bouton : "un conseiller vous rapelle" ; l'as-tu utilisé ?

Bon courage

PhilDur

Re : Demande de déménagement via internet

Kaiku — Wed, 14 Oct 2015 19:09:19 GMT

Bonjour et merci d avoir pris le temps de répondre

Re : Demande de déménagement via internet

xxxpolo — Fri, 25 Dec 2015 09:09:36 GMT

bonjour ,

moi c'est pareil plusieur essai sur internet et ne prend pas en compte ma demande de déménagement . depuis le temp ils pourrait avoir un service irréprochable . ils sont mauvais . je peut me tournée sur free le service sera certainnement pas meilleurs mais on paye deux fois moins cher , a voir , on ai des moutons mais comme méme

salutations

Re : Demande de déménagement via internet

Nath7516 — Fri, 26 Feb 2016 16:53:04 GMT

J'ai rempli le formulaire et ai demandé à être rappelé. Impossible après 10 essais on me dit que l'appel n'aboutit pas???? 9a ne fonctionne pas et aucune solution de secours n'est proposée!!!

Re : Demande de déménagement via internet

PhilDur — Fri, 26 Feb 2016 17:23:14 GMT

Bonjour Nath7516

Hé oui Bonjour est français, c'est même très pratique pour accrocher avec les gens à qui tu t'adresses, même sur un forum. Tâche de ne plus l'oublier.

Vérifie que ta ligne de téléphone est bien libre et que le téléphone n'est pas mal raccroché.

Essaye ta ligne fixe à la place de ton portable ou le contraire.

Non courage

PhilDur