sujet ligne suspendu dans ma connexion

ligne suspendu

louise1412 — Thu, 03 Mar 2016 21:07:20 GMT

je travail a l'etranger cette semaine et ma ligne tel (********************)- forfait JetGo vient d'etre suspendu. j'ai recu un sms avec un numero a appeller pour remettre de l'argent mais je ne peut pas telephoner ..!!! merci de retablir ma ligne et/ou me donner une autre solution tres rapidement. avec mes remerciements.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : ligne suspendu

AlexandreK — Tue, 22 Mar 2016 11:52:20 GMT

Bonjour @loic75,

Votre ligne n'étant pas encore en service alors que vous avez déjà réglé votre facture. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : ligne suspendu

AlexandreK — Wed, 23 Mar 2016 16:00:49 GMT

Bonjour @loic75,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

Re : ligne suspendu

Phano73 — Mon, 08 Aug 2016 20:10:56 GMT

Mes lignes téléphones et portables fonctionnaient cet apres midi

je passes45 min avec le service orange pour régler ma facture en 3fois et ce soir 21h plus de services nous sommes en services restreints

avant pas de rappel ni de messages pour non paiement

je suis en pro et veut passer en particulier et ca c'est pas possible

je commence à être déçu d'Orange et ça fait 9 ans qu on est client dommage!!!!