sujet Re : Internet dans ma connexion

Internet

michelle1942 — Tue, 01 Mar 2016 14:48:24 GMT

Bonjour,

Brutalement je ne dispose plus d'internet comme si la live box ne fonctionnait plus? Pourquoi? Que faire? Merci. M.

Re : Internet

mg36 — Tue, 01 Mar 2016 14:54:15 GMT

Bonjour,

Il faut en dire plus :

Quelle livebox ? Blanche ou noire ?

Quel est l'état des voyants ? Ou quel message défile sur l'écran de la Livebox Play (noire) ?

Re : Internet

phil_40 — Wed, 02 Mar 2016 16:28:18 GMT

Bonjour michelle1942,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe

Re : Internet

abv31 — Wed, 02 Mar 2016 16:43:29 GMT

Bonjour,

Je pense que c'est la Livebox 2, elle est blanche.

Les voyants sont OK (verts fixes, sauf réseau qui pulse) et je peux me connecter à d'autres sites en ouvrant un nouvel onglet.

Il demeure qu'il cherche une autre box avec l'autre clé de sécurité.

abv31

Re : Internet

phil_40 — Thu, 03 Mar 2016 09:46:40 GMT

Bonjour abv31,

J'avoue ne pas comprendre totalement votre propos, merci de me donner vos coordonnées en message privé afin que je puisse consulter votre dossier.

Cordialement,

Philippe

Re : Internet

michelle1942 — Sat, 05 Mar 2016 10:28:56 GMT

Merci, le problème était ailleurs : travaux dans la rue ayant malmené la transmission.

M.M