sujet première connection faible dans ma connexion

première connection faible

fefedelagarde — Wed, 16 Mar 2016 13:15:03 GMT

Bonjour,

Je suis un nouvelle abboner et je trouve que j'ai un débit faible par à port a ce qu'on m'avez dit.

J'ai une syncronysation de 27 mégas alors que l'on m'en avais promis au moins 50.

Pouvez-vous faire quelque chose et me dire si je suis sous DLM?

Merci

Re : première connection faible

harmattan — Wed, 16 Mar 2016 13:33:23 GMT

Bonjour @fefedelagarde

On va essayer de comprendre ce qui se passe mais tu vas devoir fournir quelques informations.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Re : première connection faible

fefedelagarde — Wed, 16 Mar 2016 13:59:57 GMT

merci de votre aide.

Voilà ce que donne dégrouptest:

La livebox:

Merci de votre aide

Re : première connection faible

fredolerouge — Wed, 16 Mar 2016 19:40:35 GMT

salut @fefedelagarde

@harmattan

pas de DLM, ton débit est plus que correct bien qu'un poil en dessous de ce que tu pourrais avoir

Le VDSL est une technologie très exigente en terme de qualité de la ligne et de la desserte domestique, d'ailleurs il y a pas mal d'erreurs sur la ligne

un peu de ménage sur la desserte domestique te ferait le plus grand bien

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

ensuite redonnes nous les valeurs de la box