sujet Problème Iphone orange nous bride dans ma connexion

Problème de débit entre Orange et Apple ???

Novezan — Wed, 16 Mar 2016 08:24:47 GMT

Bonjour,

Est-ce que certains comme moi on des problèmes de débit depuis les services Apple ?

Je m'explique ; quand je met à jour des applications depuis mon Iphone ou mon Ipad via le Wifi ou même depuis iTunes via un PC/MAC connecté en filaire les débit sont trèèèèèèèèès lent.

Alors que si je passe par une connexion 3G/4G depuis un opérateur qui n'est pas Orange, je n'ai aucun problème...

Je précise que le problème n'est QUE sur les services Apple et que pour le reste du web je n'ai aucun problème de débit.

J'ai redémarré ma livebox, mais le problème perciste.

Je suis "officiellement" sur une offre fibre 500/200 qui est même plus "officieusement" une offre 1000/250 au vu de mes tests de débit et des vitesses à laquelle je télécharge...

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Alexipod — Wed, 16 Mar 2016 09:01:35 GMT

Bonjour,

J'ai la même offre Orange Fibre que vous et tous les tests de débit sont au top.

Mais, comme vous, je constate exactement le même problème : celui-ci ne se produit que lorsque l'on télécharge une appli iOS ou une mise-à-jour d'appli iOS et ce aussi bien sur le Mac via iTunes en ethernet ou en wifi que sur l'iPhone en wifi ou en 4G (je suis chez Orange pour le mobile).

Par contre j'ai testé des téléchargements sur le site web d'Apple et sur le Mac App Store et là, aucun problème de débit.

De plus, je me suis renseigné auprès d'autres amis qui sont chez Orange (internet et mobile) et ils constatent le même problème !

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Novezan — Wed, 16 Mar 2016 09:04:49 GMT

Votre message me rassure !!!!

Pour moi le problème est assez récent, quelques jours ou semaines tout au plus

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Alexipod — Wed, 16 Mar 2016 09:11:58 GMT

Pour moi, ce week-end encore, tout fonctionnait. Le problème est apparu lundi 14 mars 2016.

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Alexipod — Wed, 16 Mar 2016 09:17:33 GMT

Je viens de faire le test sur mon iPhone en désactivant la 4G d'Orange pour passer en 3G et idem : téléchargements très lents.

Avec mon iPhone en wifi sur mon lieu de travail (connexion fibre Zayo/Neo Telecoms), les téléchargements sont normaux.

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

wildbleau — Wed, 16 Mar 2016 09:22:56 GMT

Bonjour,

Je confirme le problème également de mon coté.

Je suis en VDSL2 avec un débit de 30Mb/s

Tout est très rapide (TV HD, Youtube en 1080p etc...) sauf le téléchargement à partir de l'appstore.

Constaté sur Mac Mini, iPad et iPhone

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

yacaa — Wed, 16 Mar 2016 09:31:21 GMT

Bonjour,

Même souci pour moi depuis quelques jours mais avec wetransfer sur trois fibres orange différentes...

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

odubief — Wed, 16 Mar 2016 09:50:08 GMT

Même souci constaté de mon côté. Depuis 2 jours

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Novezan — Wed, 16 Mar 2016 09:57:39 GMT

Tiens on parle de nous LOL

http://www.igen.fr/app-store/2016/03/mac-app-store-de-grosses-lenteurs-avec-orange-95163

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Mylene — Wed, 16 Mar 2016 11:16:02 GMT

Bonjour à tous,

Afin de faire des investigations sur le problème rencontré, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Merci d'avance.

Bonne journée.

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Novezan — Wed, 16 Mar 2016 11:59:03 GMT

Bon allez petit coup de parano ;-)

Comme le backbone d'Orange est probablement installé dans les locaux de le DGSE (la DGSI c'est moins select), est-ce que cela expliquerai les problèmes de débit entre la pomme et Orange avec une petite touche de FBI par dessus...

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Novezan — Wed, 16 Mar 2016 12:39:59 GMT

Alors pour ma part, le service est revenu à la normale !!!

EDIT : Heu... finalement je me suis emballé, c'est toujours pareil...

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Pastagaga — Wed, 16 Mar 2016 12:41:56 GMT

Bonjour,

Même souci que vous.

Les téléchargements sont très longs en filaire ou WIFI, dès qu'on attaque des services Apple.

Ce n'était pas le cas, quelques mois auparavant (Client Jet Fibre - Débit SpeedTest proche des 1Gb/s).

Tests en 3G/4G, depuis mon opérateur mobile, aucun souci.

Cordialement

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

sermich — Wed, 16 Mar 2016 13:11:46 GMT

Bonjour

Memes problemes avec services apple depuis peu.

Egalement hier soir impossible de regarder un film en replay sur tele connectee (diffusion saccadee et son inaudible)

J'ai une offre open play fibre 4Go

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Mylene — Wed, 16 Mar 2016 15:48:08 GMT

Merci à tous pour vos coordonnées.

Notre service technique travaille à la résolution de ce problème.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

Nous vous tiendrons informés sur ce fil de discussion.

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Teddy13008 — Wed, 16 Mar 2016 14:05:20 GMT

Oui, idem pour moi. Mais Orange vient de communiquer à l'instant que le pb vient de chez eux avec Apple. Ils nous demandent de la patience !!

j'ai aussi tout rebouté, reseté. Box, iphine, ipad.

cordialement

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

karl59300 — Wed, 16 Mar 2016 14:21:41 GMT

2 jours que cela ne fonctionne pas je téléphone au sav orange est ont me répond tout vas bien!

Bravo orange

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

karl59300 — Wed, 16 Mar 2016 14:23:09 GMT

Que faire j'ai le même soucis sur mes 2 forfaits origami ????

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Teddy13008 — Wed, 16 Mar 2016 14:23:14 GMT

Merci pour votre info mais pourquoi autant de temps à reconnaitre que le pb vient de chez Orange quand en plus de ce forum, d'autres forums en parlent sur la toile !!!

cordialement

Re : Problème de débit entre Orange et Apple ???

Phil2175 — Wed, 16 Mar 2016 14:24:28 GMT

Puisque c'est Apple le responsable, wait and see !