https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/tr%C3%A8s-bas-d%C3%A9bit/m-p/917735#M89094 <P>bonjour, nous sommes en très bas débit, toute la journée, beaucoup de mal à ouvrir le portail orange, ça rame ! nous payons pour du haut débit pourtant !</P> Thu, 24 Mar 2016 21:02:48 GMT brune89 2016-03-24T21:02:48Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/tr%C3%A8s-bas-d%C3%A9bit/m-p/917735#M89094 <P>bonjour, nous sommes en très bas débit, toute la journée, beaucoup de mal à ouvrir le portail orange, ça rame ! nous payons pour du haut débit pourtant !</P> Thu, 24 Mar 2016 21:02:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/tr%C3%A8s-bas-d%C3%A9bit/m-p/917735#M89094 brune89 2016-03-24T21:02:48Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/tr%C3%A8s-bas-d%C3%A9bit/m-p/917959#M89117 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3124373">@brune89</a></P><P>&nbsp;</P><P>tout ça manque cruellement de détails et de précisions, et ma boule de cristal est cassée</P><P>&nbsp;</P><P>Il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituelet et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)</P><P>&nbsp;</P><P>PS : en tant que clients comme toi, on paye tous pour le haut débit, tu n'es pas le/la seul(e)</P> Fri, 25 Mar 2016 10:51:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/tr%C3%A8s-bas-d%C3%A9bit/m-p/917959#M89117 fredolerouge 2016-03-25T10:51:12Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/tr%C3%A8s-bas-d%C3%A9bit/m-p/921653#M89509 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3124373">@brune89</a>,</P><P><BR /></P><P>Souhaitez-vous que je consulte votre dossier ?&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je reste à votre disposition si besoin.</P><P>Bonne journée.</P> Tue, 29 Mar 2016 16:58:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/tr%C3%A8s-bas-d%C3%A9bit/m-p/921653#M89509 Bruno_ 2016-03-29T16:58:10Z