sujet Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 . dans ma connexion

Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

josé17 — Mon, 28 Mar 2016 14:39:54 GMT

Bonjour , suite a mes différents posts mon soucis de débit a été résolu mais pas totalement . L'incident sur ma ligne VDSL est ouvert depuis le 8 Mars depuis que ma ligne a été activé

Le technicien est intervevu le 26 Mars et a résolu le soucis a mon domicile , mais le débit montant n'est pas conforme , une intervention doit encore avoir lieu sur la ligne aérienne extérieure .

J'attend donc ici , le passage d'un web conseiller pour un geste commercial car je ne profite pas pleinement de mes services depuis que je suis abonné : débit montant non conforme , désyncronisation a répétition jour et nuit , pas de TV ...

Bien cordialement ,

José ...

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

josé17 — Mon, 28 Mar 2016 14:59:05 GMT

Re , je vous met ci dessous l'état de ma ligne aujourd'huit a 16h58 :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
28 mars 2016, 15 h 50 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 01 h 05 m 48 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
624 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
15208 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.4 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
770
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
127

Bien cordialement ,

José ...

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

harmattan — Mon, 28 Mar 2016 15:51:09 GMT

Bonjour @josé17

Ta ligne est longue, trop longue, 1380m, ta connexion VDSL ne fonctionnera jamais de manière correcte.

Le mieux que tu puisses faire c'est un retour en ADSL.

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-bien-bas-sur-ma-ligne-VDSL/m-p/915746#M88869

Bon courage.

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

josé17 — Mon, 28 Mar 2016 15:52:41 GMT

Salut , ma ligne fait 1380 mètres et non 1480 . Cordialement , José ...

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

harmattan — Mon, 28 Mar 2016 15:57:24 GMT

@josé17

Edité et corrigé mais je ne change pas mon avis sur le fait que du VDSL sur une telle distance ne fait rien gagner en vitesse par rapport à l'ADSL mais en plus n'apporte que des ennuis. De plus, tu es certainement dans la verte avec une ligne aérienne sur une grande longueur, magnifique antenne pour récupérer les perturbateurs de tous poils.

Bon courage.

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

josé17 — Mon, 28 Mar 2016 16:01:33 GMT

Ce que tu avance ne regarde et n'engage que toi . Bonne soirée a toi .

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

harmattan — Mon, 28 Mar 2016 16:16:29 GMT

@josé17

Attends l'avis d'autres contributeurs.

Effectivement ce que j'avance n'engage que moi. Excuse moi d'avoir essayé de t'aider.

Bon courage avec ton VDSL

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

josé17 — Wed, 30 Mar 2016 09:36:01 GMT

Bonjour , toujours pas de web conseiller pour prendre en charge ma demande ?

Merci encore .

Cordialement ,

José ...