sujet Re : Débit internet réduit dans ma connexion

Débit internet réduit

MonkeyD — Sat, 02 Apr 2016 07:23:06 GMT

Bonjour,

En regardant sur mon compte orange, j'ai sois disant un débit descendant de 18M, pareil lorsque j'utilise l'application ma livebox pourtant lorque j'effectue un téléchargement je n'ai que 6M et idem lorque j'effectue un test de bande passante sur speedtest.net. Lorsque je reboot ma box, ma connexion grimpe au max des 18M jusqu'à rechuter à 6M quelques secondes.

C'est quoi ce ***l? D'après les tests, il n'y a aucun problème sur la ligne

Cordialement

[ Edit : Merci de rester courtois. ]

Re : Débit internet réduit

fredolerouge — Sat, 02 Apr 2016 10:08:07 GMT

salut @MonkeyD

les speedtest ne sont absoluments pas significatifs, il nous faut des valeurs factuelles

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituelet et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re : Débit internet réduit

MonkeyD — Sat, 02 Apr 2016 10:48:21 GMT

Bonjour,

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
2 avril 2016, 10 h 08 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 02 h 33 m 48 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1115 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
20634 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
4.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

longueur de ligne :764 mètres
affaiblissement théorique : 11.46dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.99 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 36.32 Mbps

Pourtant lorsque je télécharge un fichier là, je n'ai que 6Méga

Re : Débit internet réduit

fredolerouge — Sat, 02 Apr 2016 11:02:51 GMT

salut @MonkeyD

les débits en téléchargement et en speedtest ne sont jamais significatifs, trop de facteurs entrant en ligne de compte

ton débit de synchro est tout ce qu'il y a de plus cohérent avec ton atténuation

Par ailleurs, tu as publié de nous donner le nom du central téléphonique, en fonction de son équipement, tu as une ligne suffisamment courte pour éventuellement passer au VDSL

Par contre, la marge au bruit est beaucoup trop faible et tu risques de rendre la ligne instable

il faut faire du ménage sur ton installation

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

et ensuite postes nous à nouveau les valeurs de box

Re : Débit internet réduit

MonkeyD — Sat, 02 Apr 2016 11:39:17 GMT

Si le VSDL me permet d'avoir plus de débit, comment y passer?

J'avais déjà éffectué ces changements hier, là j'ai juste enlever ma box d'une multirpise et les valeurs sont stricement les même

central téléphonique : DAVEZIEUX - UKOH3

Re : Débit internet réduit

MonkeyD — Sat, 02 Apr 2016 12:03:47 GMT

* La marge de bruit est passé à 4.0dB

Re : Débit internet réduit

Grenadille — Sat, 02 Apr 2016 15:00:24 GMT

Bonjour @MonkeyD et @fredolerouge

@MonkeyD

Comme l'a si bien dit @fredolerouge les tests de téléchargements sont très variables par rapport au débit de synchro de la box; donc suis bien ses conseils.

Ensuite, comment effectues-tu tes tests ? avec un pc portable en wifi ? où est situé géographiquement le serveur distant ? etc....

Enfin ta marge est très faible : ta ligne est-elle blacklistée au DLM ce qui empêcherait une optimisation automatique ?

Pour le VDSL, tu peux vérifier ici