sujet Re : Livebox dans ma connexion

Livebox

LOLLY77 — Sun, 27 Mar 2016 16:22:48 GMT

Bonjour,
Depuis ce matin, les clignotants de ma Livebox clignotent sans arrêt. Donc plus d internet, plus de télé, plus de téléphone... Au bout d'un moment cela remarche. Cela dure 10 mn, 1/4 d heure, voire un peu plus... Et puis cela recommence. Tout se déglingue à nouveau !!!! J en ai marre !! J ai éteint, rallumé... Je vais péter un câble !! Au secours ! Quelqu'un peut il m'aider svp ? Cela peut il être dû au changement d heure ?.... Merci !!!!

Re : Livebox

melet39 — Sun, 27 Mar 2016 16:37:31 GMT

bonjour @LOLLY77

essaie éteindre la livebox électriquement,vérifier les branchements en débranchant et en rebranchant,attends 2 minutes et rebranche la livebox

bonne soirée

Re : Livebox

LOLLY77 — Sun, 27 Mar 2016 16:45:57 GMT

Bonjour et merci de ta réponse. Je vais essayer.....

Re : Livebox

LOLLY77 — Sun, 27 Mar 2016 18:18:31 GMT

Cela ne fonctionne tjrs pas... Je désespère.... Si ça continue je jette la Livebox par la fenêtre ! Je pourrais en être capable tellement ça me stresse !!!

Re : Livebox

melet39 — Sun, 27 Mar 2016 18:29:13 GMT

re @LOLLY77

je ne vois pas,peut etre si ta livebox est branchée à la prise murale avec un filtre,cela peut venir de celui ci,à vérifier sinon attendre d'autres intervenants si pas d'autres solutions,il faudra appeler l'assistance pour échange

bonne soirée

Re : Livebox

LOLLY77 — Sun, 27 Mar 2016 18:33:56 GMT

Oui je ne vois pas d autre solution. Peut être est elle ancienne aussi... C est une des toutes premières Livebox. Merci en tout cas.
Bonne soirée.

Re : Livebox

fredo40 — Wed, 30 Mar 2016 06:20:04 GMT

Bonjour @LOLLY77

Rencontrez-vous toujours le problème avec votre Livebox ?

Bonne journée.

fredo

Re : Livebox

fredo40 — Fri, 01 Apr 2016 07:42:31 GMT

Bonjour @LOLLY77

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

Re : Livebox

fredo40 — Sat, 02 Apr 2016 14:26:17 GMT

Bonjour @LOLLY77

Malgré plusieurs relances, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Nous espérons que vous avez-vous trouvé une solution.

Bonne journée.

fredo

Re : Livebox

LOLLY77 — Sat, 02 Apr 2016 14:50:22 GMT

Bonjour,
Ma Livebox ne "clignote" plus. Tout semblait refonctionner à peu près bien... Je dis à peu près car je n ai plus accès au replay..... Et en plus je suis bloquée sur le message d erreur "S04" !! Franchement ras le bol... Jamais eu de soucis avec Orange pendant plusieurs années. Et voilà que depuis 1 semaine que des m... Si cela continue je pense que je vais changer de fournisseur...

Re : Livebox

melet39 — Sat, 02 Apr 2016 14:55:15 GMT

bonjour @LOLLY77

pour le problème so4,c'est une panne générale,ca reviendra tout seul,ne rien toucher

bonne soirée

Re : Livebox

fredo40 — Sat, 02 Apr 2016 14:57:16 GMT

Bonjour @LOLLY77

Pour l'erreur S04, c'est un incident national qui est signalé. Même problème pour le replay. Ne touchez à rien. Nos équipes sont en train de le solutionner. Merci @melet39 .

Bonne journée.

fredo

Re : Livebox

LOLLY77 — Sat, 02 Apr 2016 15:12:28 GMT

Très bien. Merci.
Mais j avais déjà fait quelques manip avant d envoyer le 1er message... J espère que ça ne va rien bloquer...
Mais promis je ne touche plus à rien ! En espérant que tout va rentrer dans l ordre rapidement....
Cordialement.

Re : Livebox

LOLLY77 — Sun, 03 Apr 2016 21:50:07 GMT

Bonsoir,
Problème résolu en partie.
En effet, certains "replay" et films, séries ou autres sur OCS GO ne peuvent être visionnés !...
A quand un retour à la normale définitif ?!...
J'ose espérer un geste commercial de la part d'Orange ?....
Merci.
Cordialement.