sujet Baisse de connexion dans ma connexion

Baisse de connexion

arobase29 — Tue, 05 Apr 2016 15:46:00 GMT

Depuis hier je plafonne à environ 8500 kbps pour habituellement environ 14500 kbps

Pourquoi ?

Etat de la ligne DSL

2.1 statut du lien DSL actif

2.2 mode de synchronisation DSL Auto

2.3 dernière synchronisation DSL 5 avril 2016, 11 h 59 m

2.4 durée de la synchronisation DSL 00 j 05 h 27 m 31 s

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante 1207 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 20915 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 4.0 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Baisse de débit

arobase29 — Tue, 05 Apr 2016 16:07:01 GMT

Depuis hier je plafonne à environ 8500 kbps "Mire ADSL" pour habituellement environ 14500 kbps

Pourquoi ?

Re : Baisse de connexion

fredolerouge — Tue, 05 Apr 2016 16:10:37 GMT

salut @arobase29

il nous manque les donénes d'éligibilité

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

ceci étant dit, ta box est synchronisée à 20 mégas, donc le débit de base est hors de cause

et attention aux test de débit, que ce soit sur la mire ADSL ou ailleurs, cela dépend des conditions de test

Par principe, c'est avec un seul PC allumé et connecté en ethernet, et TV en veille, est ce le cas?

par ailleurs, marge au bruit de 4 dB, c'est beaucoup trop bas, il faut que tu fasses le ménage sur ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

puis redonnes nous les valeurs de synchro

PS : j'ai fusionné tes deux messages, un seul fil suffit

Re : Baisse de connexion

arobase29 — Tue, 05 Apr 2016 16:46:47 GMT

Bonjour fredolerouge

Merci de ta réponse

J'ai donc procédé au test sur degrouptest, voici le résultat:

Informations techniques

central téléphonique : SURZUR - UMSR2
longueur de ligne :850 mètres
affaiblissement théorique : 12.75dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.69 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 32.92 Mbps

Débit descendant : 18048 kbps 2203.1 Kio/s - Débit montant : 1056 kbps(128.9 Kio/s - Ping : 55 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 05/04/2016 à 18:28:44 - Test n°48584957

Mon installation étant correcte, c'est donc mire adsl qui pose problème.

Merci encore

Cordialement

Re : Baisse de connexion

fredolerouge — Tue, 05 Apr 2016 16:52:41 GMT

salut @arobase29

le débit de synchro est parfaitement cohérent et le test de débit sur degrouptest semble être en concordance

donc oui, il est probable que la mire ADSL soit aux fraises

ceci étant dit, fais le ménage sur ta desserte, avec 4dB de marge au bruit, ta connexion va vite devenir très instable