sujet Re : Problème de wifi dans ma connexion

Problème de wifi

Biker831 — Tue, 19 Apr 2016 10:19:39 GMT

Bonjour j'ai de gros problème de wifi même devant ma boxj'ai une barre avec mon tel et je vous parle même pas pour mon Mc et la tablette besoin d'aide car orange par tel c une Cata aucune compétence

Wifi très lent voir inexistant celon les jours

Biker831 — Tue, 19 Apr 2016 10:17:13 GMT

Bonjour ma connexion wifi est très modeste voir quasi nul j'ai un PC 4 téléphone un iPad besoin d'aide merci même devant ma box j'ai 1 barre de wifi

Re : Problème de wifi

harmattan — Tue, 19 Apr 2016 11:45:16 GMT

Bonjour @Biker831

Si tu as la LB play, regarde ce tuto il décrit la façon de séparer les deux fréquences wifi.

Changer de canal peut aussi apporter la solution àv ton problème, valable sur les 2 modèles.

Derniere opération si aucune des solutions n'a fonctionné, réinitialiser la LB.

Avant des commencer l'opération, faire une sauvegarde de la configuration et se munir des identifiants de connexion communiqués par courrierlors de l'abonnement.

LB2

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/aucune-connexion/ethernet/livebox-2-remettre-a-zero_20678-21116

LB Play

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-play-sagemcom-adsl/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

Si toujours pas d'amélioration direction l'assistance pour un échange de matériel.

Bonne A-M

Re : Problème de wifi

phil_40 — Wed, 20 Apr 2016 14:57:34 GMT

Bonjour Biker831,

Sur les conseils de Harmattan avez-vous résolu votre souci de connexion wifi? Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Philippe

Re : Wifi très lent voir inexistant celon les jours

PhilDur — Wed, 20 Apr 2016 17:31:58 GMT

Bonjour Biker

Quel modèle de Livebox utilises-tu ?

Tu va devoir utiliser l'application d'administration de ta box ; depuis ton PC connecté à la box connecte toi à http://Livebox (ou clique sur le lien)

Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Tu vas dans la section Assistance de cette application

Commence par sauvegarder la configuration de ta box dans ton PC

Reinitialise ta Livebox.

Toute ta personnalisation sera effacée, tu devras resaisir ton identifiant de connexion et le mot de passe associé.

La réinitialisation pourrait remettre le Wifi dans un état correct.

Si ça ne le fait pas, essaye tous les canaux du Wifi.

Ca se configure dans Mon Wifi --> WiFi Avancé de l'application d'administration.

La perte de niveau pourrait très bien résulter d'un parasitage par un autre box voisine, ou tout émetteur dans la bande 2.4 ou 5 Ghz

Cordialement

PhilDur

EDIT : Ca ne sert à rien de multi poster ! Tu avais déjà deux intervenants et ton problème était traité. J'ai fusionné tes deux posts. Le multipostage est interdit ici.