sujet Re : Diminution drastique du débit (ADSL Livebox Play) dans ma connexion

Diminution drastique du débit (ADSL Livebox Play)

cheezburger78 — Thu, 21 Apr 2016 17:27:28 GMT

Bonsoir,

Depuis quelques jours je remarque un soucis de débit important sur ma ligne.

Je suis passé de 15Mb/sec à moins de 4, bien que l'interface de la livebox affiche toujours le débit élevé. J'ai donc pensé que ce n'était pas côté box mais tous les terminaux sont concernés (Mac, iPhone, iPad...), Wifi comme Ethernet.

Je remarque également qu'en redémarrant ma box, le débit redevient satisfaisant pendant quelques minutes avant de replonger.

J'ai réinitialisé la livebox play mais rien n'a changé.

Re : Diminution drastique du débit (ADSL Livebox Play)

harmattan — Thu, 21 Apr 2016 17:30:02 GMT

Bonsoir @cheezburger78

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Bonne soirée.