sujet Re : Code Cle tv dans ma connexion

Code Cle tv

Amay — Thu, 21 Apr 2016 18:17:06 GMT

Bonsoir,

je ne parviens plus à connecter ma clé TV

pour forcer le choix dans les paramètres réseau de ma tablette le mode opératoire dit " sélectionner votre clé ( ex: cléTV_ED92)"

lorsque ma cléTV fonctionnait l'indication "cléTV _Xxx" s'affichait mais je ne l.ai pas mémorisé☹️

Ou puis je le retrouver pour rentrer manuellement cette info?

merci de votre aide

Re : Code Cle tv

melet39 — Thu, 21 Apr 2016 18:28:06 GMT

bonsoir @Amay

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-installation-et-utilisation_138500-146357

bonne soirée

Re : Code Cle tv

Amay — Fri, 22 Apr 2016 07:42:16 GMT

Merci pour votre réponse.

mais elle ne répond pas ma question.

En effet dans l'assistance, après voir tut essayé en vain, j'arrive la proposition qui m'est faite de forcer manuellement sur mon Ipad la connexion de l clé mais pour cela je dois rentrer l'identification de la clé sous la forme "cléTV_XXXX." . C'est cette identification que je ne retrouve pas.

Re : Code Cle tv

melet39 — Fri, 22 Apr 2016 08:01:21 GMT

bonjour @Amay

désolé,mais je n'es sais pas plus,l'identification est peut etre sur une facture ,l'emballage,je ne sais pas,le mieux est d'attendre d'autres intervenants ou le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Code Cle tv

Amay — Fri, 22 Apr 2016 08:27:48 GMT

Bonjour

Je vous remercie.

J'ai eu un web conseiller . Ma clé étant encore sous garantie il m'a donné un code pour aller faire un échange en boutique. J'en profiterai pour poser ma question:manwink:

et si j'ai une réponse, je vous dirai....

bonne journée

Re : Code Cle tv

melet39 — Fri, 22 Apr 2016 08:32:40 GMT

re @Amay

merci du retour

Re : Code Cle tv

Amay — Mon, 25 Apr 2016 07:42:39 GMT

Bonjour

Comme promis je reviens mais sans réponse à ma question!!!Ni le vendeur en boutique, ni le conseiller qui m'a rappelé pour s'assurer que je n'avais plus de problème n'ont su me dre où trouver ce code!!!

Ma nouvelle cé fonctionne sans problème (pour le moment...) t j'ai noté sur ma facture le n° de clé qui s'affiche sur ma TV au cas où.....

Bonne journée

Re : Code Cle tv

PEPITO3172 — Mon, 05 Sep 2016 09:48:29 GMT

Bonjour,

je voudrais réinitialiser le code confidentiel tv et le code adulte sur mon aspace client mais le lien me signifie systématiquement qu'une erreur s'est produite. Cela fait un mois et je ne peux presque rien faire car le control parental est bloquer sur la tv après que les enfants ai essayer d'entrer plusieur code faux.

le lien pour rentrer en contact avec orange par le tchat ou par téléphone ne repond pas... je suis dans l'impasse

Auriez vous une solution à me proposer?

merci et bonne journée

Re : Code Cle tv

melet39 — Mon, 05 Sep 2016 09:55:53 GMT

bonjour @PEPITO3172

tu es dans un fil de clé tv,tu parle de la tv par adsl ou sat,ou sur la clé tv

Re : Code Cle tv

PEPITO3172 — Mon, 05 Sep 2016 10:16:10 GMT

J'ai la fibre... c'est pas le code clé tv qu'on rentre pour le control parental?

Re : Code Cle tv

melet39 — Mon, 05 Sep 2016 10:19:31 GMT

re @PEPITO3172

c'est le controle parental sur une clé tv ? et non sur ta tv

Re : Code Cle tv

melet39 — Mon, 05 Sep 2016 10:41:31 GMT

re @PEPITO3172

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/gerer-les-identifiants-tv/decodeur-livebox-play-presentation-du-code-confidentiel-et-du-code-adulte_25799-26399#onglet2

bonne journée

Re : Code Cle tv

PEPITO3172 — Mon, 05 Sep 2016 10:42:26 GMT

alors la... je suis un peu perdu dans les terme surement... en fait j'ai mis après instalation de ma box tv et de la clé tout ça bien comme il faut, un code pour le control parental. Comme ça les enfants ne peuvent pas regarder la tv sans que je leur mette le code. sauf qu'ils ont essayer de rentrer le code plusieur fois et ça a bloquer l'acces. et a la longue j'ai fini par ne plus savoir quel est le code en place... du coup je voudrais faire une réinitialisation sur mon esace client deusi le pc. Mais la ça bloque, ça me dit qu'une erreur s'est produite et ce depusi plusieurs semaine.

Re : Code Cle tv

melet39 — Mon, 05 Sep 2016 10:57:17 GMT

re @PEPITO3172

tu parle de ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/identifiants-et-codes-perdus/code-confidentiel/decodeur-livebox-play-retrouver-votre-code-confidentiel_26238-26885

si tu as un bloqueur de pub,désactive le

sinon,essaie avec un autre navigateur

tiens nous au courant

Re: Code Cle tv

tavira — Sun, 04 Apr 2021 17:03:22 GMT

perdu mon mot de passe clé tv

Re: Code Cle tv

melet39 — Sun, 04 Apr 2021 17:10:24 GMT

@tavira

c'est le mot de passe de la clé de sécurité wifi ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-2-l-installer_257154-798784