sujet Re : S04 dans ma connexion

S04

Nini0202 — Mon, 25 Apr 2016 11:03:15 GMT

Bonjour je n'ai plus internet et de télé S04. J'ai tout fait mais rien ne marche. Est ce que c le réseau ?

Re : S04

fredolerouge — Mon, 25 Apr 2016 11:08:54 GMT

salut @Nini0202

comme le net ne fonctionne plus, ne te focalises pas sur l'erreur S04

As tu regardé si il y avait un incident local?

il faut commencer par là

Re : S04

melet39 — Mon, 25 Apr 2016 11:09:34 GMT

bonjour @Nini0202

regarde dans l'assistance si pas un incident local

voir pour le code

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nouvelle-tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-s04_72749-73613

bon après midi

Re : S04

Nini0202 — Tue, 26 Apr 2016 13:36:06 GMT

Non se n'est pas ça

Re : S04

Nini0202 — Tue, 26 Apr 2016 13:36:49 GMT

Sa pourrait il venir du filtre adsl?

Re : S04

fredolerouge — Tue, 26 Apr 2016 16:54:53 GMT

salut @Nini0202

pas d'incident local déclaré alors?

@Nini0202 a écrit :
Sa pourrait il venir du filtre adsl?

ça peut être du à plusieurs choses de toute ton installation en fait

tu vas devoir "nettoyer" tout ça

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Et si le problème de connexion persiste, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

PS : je déplace le sujet en partie "ma connexion" puisqu'il s'agit bien de ça

PPS : oublies le code S04 parce que c'est la conséquence du problème de connexion

Re : S04

Nini0202 — Tue, 26 Apr 2016 17:22:17 GMT

Non il n'y a pas d'incident déclaré. Et je viens de faire les manipulations et sa ne fonctionne toujours pas. J'ai orange qui viens demain je verrai bien. Merci quand même d'avoir essayé
Nini