sujet panne internet dans ma connexion

panne internet

maie1 — Fri, 29 Apr 2016 13:04:13 GMT

cinq jours sans téléphone fixe, sans internet, quand on gère une SCI c'est plutôt génant.

Il y a 3 semaine j'avais eu le même problème.

Le service technique de orange était trop chargé, après 5 à 6 appels je n'ai pas pu avoir quelqu'un !

Les boutiques oranges où je me suis rendu sont dans la même situatrion que moi, elles n'ont pas pu avoir quelqu'un ?

Je m'interroge si je dois rester à orange, le service après vente me pose beaucoup de problèmes.

Jacky95 — Fri, 29 Apr 2016 16:29:56 GMT

Bonsoir,

Le SAV devient de plus en plus problèmatique, mais c'est la concurence, c'est bien quand on a pas de problème mais quand on est dans la dèche ...

Qu'avez-vous comme problème ?

Vous êtes pro ?

Si oui : Voir ce lien pour contacter Orange.

Si non : voir ce lien

Faire une réclamation voir ce lien, pour les non pro.

Cdt

aerotech — Fri, 29 Apr 2016 17:44:30 GMT

Bonsoir,

Vous faites bien le 1015 pour contacter le service pro?

Les temps d'attente sont plutot court en general