Reboot intempestif/Bug logo orange sur Livebox

maxime591 — Sun, 01 May 2016 18:19:46 GMT

Bonjour a tous

Depuis quelques jours je bénéficie de la Fibre dans mon nouveau Logement

Suite à des problemes pour raccorder l'ONT au switch de la maison (permettant de brancher la box sur n'importe quelle prose RJ45 de la maison) avec une box "defaillante" (redemmarage tout les 5 minutes) , ma box a été changée et installée dans le salon avec le décodeur TV

Apres le dépafrt du technicien et quelques heures joyeuses , manouvelle box se met elle aussi a faire des siennes:

-Soit elle redemarre toute seule (barre d'avancement de synchronisation etc) avec bien sur coupure de l'internet et de la TV

-Soit elle affiche le logo orange (que l'on voit à l'allumage de la box) qui reste en permanence avec auncun service (internet TV...) dispo

Service technique contacté , on m'a demandé d'éteindre décodeur TV , Box et boitier ONT puis rallumé plusieurs minutes apres : cela remarche....pendant 10 min , 20 ou 1 heure puis de nouveau le problème réapparait

Merci de votre aide

Re : Reboot intempestif/Bug logo orange sur Livebox

harmattan — Sun, 01 May 2016 18:56:09 GMT

Bonsoir @maxime591

Tu viens juste d'être raccordé et le service ne fonctionne pas, contacte l'assistance pour détecter et résoudre le problème.

Bonne soirée.

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Reboot intempestif/Bug logo orange sur Livebox

Re : Reboot intempestif/Bug logo orange sur Livebox