sujet Re : Problème wifi dans ma connexion

Problème wifi

Arkane — Wed, 04 May 2016 12:54:13 GMT

Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet ; j'ai une live box blanche tous les voyants sont allumés sauf celui qui doit clignoter...il le fait 10 secondes à peine puis s'arrête après arrêt et remise en route de la livebox...help!!!!

Re : Problème wifi

Jacky95 — Wed, 04 May 2016 14:13:33 GMT

Bonjour,

Donner l'états des voyants avec lesur symbole cela sera plus facile pour vous aider.

Votre ligne est peut-être perturbée, coupée, essayer de tester votre accès, voir ce lien.

Cdt

Re : Problème wifi

PhilDur — Thu, 05 May 2016 09:46:18 GMT

Bonjour Arkane,

Contrôle 1:

Commence par confirmer que

le voyant d'alimentation est bien allumé vert fixe
le voyant "@" est bien allumé vert fixe

Contrôle 2 :

Si c'est le cas, connecte ton PC avec un cable Ethernet, même si habiutuellement il est connecté en Wifi, directement à la box.

Ouvre ton navigateur et va à l'adresse http://Livebox (tu peux cliquer sur le lien)

Tu devrais voir apparaitre

ta Livebox
les éléments connectés en Wifi,
les éléments connectés sur l'Ethernet
les éléments connectés aux ports USB et
l'état de tes services

Le service Internet est-il disponible ?

Contrôle 3:

Toujours avec ton PC connecté à la box

Ouvre une fenêtre de commande

Menu démarrer > tous les programmes > accessoires > Fenetre de commande

et tape la commande :

netsh int ip show conf

Fais un copier/coller du résultat ou une copie d'écran

Chez moi ça donne

C:\Users\PhilDur>netsh int ip show conf

Configuration pour l'interface « Ethernet »
    DHCP activé:                          Oui
    Adresse IP :                           192.168.1.104
    Préfixe de sous-réseau :               192.168.1.0/24 (masque 255.255.255.0)
    Passerelle par défaut :               192.168.1.1
    Métrique de passerelle :              0
    Métrique de l'interface :             20
    Serveurs DNS configurés via DHCP :     192.168.1.1
    Enregistrer avec le suffixe :           Principale uniquement
    Serveurs WINS configurés via DHCP :     Aucun
Configuration pour l'interface « Loopback Pseudo-Interface 1 »
    DHCP activé :                         Non
    Adresse IP :                           127.0.0.1
    Préfixe de sous-réseau :               127.0.0.0/8 (masque 255.0.0.0)
    Métrique de l'interface :             50
    Serveurs DNS configurés statiquement : Aucun
    Enregistrer avec le suffixe :           Principale uniquement
    Serveurs WINS configurés statiquement : Aucun

Merci de ton retour

PhilDur

Re : Problème wifi

Arkane — Sun, 08 May 2016 03:59:59 GMT

Bonjour
Merci pour ta réponse.
J'ai trouvé la panne; il y avait un perturbateur électrique ( là box était branchée sur une multiprise) je l'ai branchée directement au mur et tout re fonctionne correctement.

Re : Problème wifi

PhilDur — Sun, 08 May 2016 07:21:36 GMT

Merci de ton retour

Vu la solution, il serait très utile à toute la communauté que tu ailles sur ton post de ce matin 6h et que tu cliques sur le bouton "Approuver comme solution"

Ts solution montre bien que l'utilisation de multiprises paut entrainer des problèmes.

Cordialement

PhilDur