sujet Re : Diminution progressive du débit dans ma connexion

Diminution progressive du débit

ChantalGn — Fri, 06 May 2016 11:36:03 GMT

Bonjour, depuis quelques mois (il est difficile de juger précisemment, mais au moins 6), le débit de notre ligne semble diminuer de plus en plus.

Rien n'a changé au niveau de l'installation de notre côté, mais le débit qui était aux alentours de 6000kbps, après quelque temps à ~5000, se retrouve maintenant à moins de 4000kbps, ce qui devient vraiment gênant (quand même un tiers du débit de départ...).

Degrouptest - Débit

Débit descendant : 3984 kbps (486.3 Kio/s)

Débit montant : 773 kbps (94.4 Kio/s)

Ping : 42 ms

Degrouptest - Ligne

Longueur de ligne : 3470 mètres
Affaiblissement théorique : 43.355dB
Etat de la ligne : ACTIVE
Débit maximum estimé ADSL : 6.35 Mbps

Débit et marge au bruit

Débit de synchronisation DSL montante : 946 Kb/s

Débit de synchronisation DSL descendante : 4608 Kb/s

Marge de bruit liaison descendante : 14.7 dB

Du côté de l'équipement, comme je le disais, tout reste absolument identique mais au cas où :

- un ordinateur relié en ethernet (utilisé pour les tests)

- un ordinateur en wifi

- la télé reliée via CPL (à noter que bien évidemment, en allumant la télé, le débit restant pour internet est réduit davantage, ce qui est bien plus gênant quand le débit total est de 500mo/s plutôt que 750...)

J'ai redémarré la box avant d'effectuer les test, le test effectué via le site en choisissant "Internet" "problèmes de lenteurs" n'a rien trouvé d'anormal.

Merci de votre aide

Re : Diminution progressive du débit

PhilDur — Fri, 06 May 2016 12:36:16 GMT

Bonjour ChantalGn

Merci de ton post bien documenté et écrit en Français.

Il ne manque qu'une donnée : l'identité du NRA

@ChantalGn a écrit :
...
Rien n'a changé au niveau de l'installation de notre côté,...

Le problème, c'est que le monde autour de chez toi évolue tous les jours.

Le nombre d'abonnés connectés à ton NRA augmente.

Le nombre moyen d'équipements connectés par abonnement ne cesse d'augmenter.

Nos habitudes de vie nous poussent de plus en plus à utiliser le net. ...

Il est fort probable que tu sois là, la victime de la montée en charge du Net et que ton NRA soit de plus en plus chargé. Du coup c'est le débit moyen qui baisse inexorablement.

J'ai bien peur qu'il n'y ait pas d'autre explication.

Désolé

PhilDur

Re : Diminution progressive du débit

ChantalGn — Fri, 06 May 2016 13:10:00 GMT

Merci pour cette réponse rapide

Par contre j'ai bien peur de ne pas savoir où trouver le NRA (sauf si c'est le "central téléphonique" du degrouptest, auquel cas c'est "NEVERS").

Je comprends la possibilité d'un réseau de plus en plus chargé, mais pour être certaine, il n'y a aucune chance pour qu'il s'agisse d'un problème technique sur la ligne, ou d'une limitation par le DLM alors?

De nouveau, merci

Re : Diminution progressive du débit

PhilDur — Fri, 06 May 2016 13:51:15 GMT

Ton affaiblissement peut effectivement faire penser à un DLM

Mais le NRA NEVERS n'existe pas il existe :C1258, NLA58 et NVS58

Seul le NRA de Nevers Les Sablons NVS58 est un NRA HD

Voir sur Ariase l'équipement de la Nièvre

Quand le NRA n'est pas fibré (du côté amont) les profils offerts peuvent être limités et donc la marge au bruit apparait élevée, comme sous DLM.

C'était le but de la question.

Une autre approche vis à vis du DLM : ta Livebox se déconnecte t-elle souvent ? ta ligne est-elle instable ?

C'est ce qui fait agir le DLM.

La règle dans ce cas, il faut supprimer la cause avant de supprimer le bridage.

Mais ta description initiale faisait plus penser à un ralentissement lent et imparable ; c'est ce qui m'a poussé vers la montée en charge des équipements.

Cordialement

PhilDur

Re : Diminution progressive du débit

max16 — Fri, 06 May 2016 18:53:45 GMT

Re : Diminution progressive du débit

astrid1127 — Fri, 06 May 2016 19:12:57 GMT

Bonsoir,

je ne comprends pas lorsque je clic sur Accèder à la solution, ça mouline mais la solution n'apparaît pas en fait !!! comment faire pour y accèder ????

Astrid