sujet Re : Problème Optique dans ma connexion

Problème Optique

Mich52000 — Sat, 14 May 2016 02:06:49 GMT

Bonjour,

à 3H du matin heure de paris, ma livebox play Fibre à soudainement arrêter de distribuer la connexion internet.

Le petit boitier noir indique une erreur Optique (voyant rouge) . le lecteur de ma livebox indique Incident réseau utiliser.... .

Malgrès mes relances de connexion (redémarrage..) rien ne change.

J'ai utilisé l'application MA LIVEBOX pour faire un test et ce qui ressort de ce test:

Contacter service client ORANGE.

Alors me voici ^^

Merci de votre futur aide.

Bien Cordialement,

Mr Lefebvre

Re : Problème Optique

Eric_Le_Grompf — Sat, 14 May 2016 05:05:11 GMT

bonjour,

vous avez un probleme materiel manifieste, il vous faut contacter le service client d'Orange et pas le forum des utilisateurs.

Voir plutôt par ici : http://contact.orange.fr/

Eric.

Re : Problème Optique

Yann_B — Sat, 14 May 2016 09:52:02 GMT

Bonjour @Mich52000

Je vous propose mon aide pour votre souci de connexion. Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B