sujet Re : plus de connexion dans ma connexion

plus de connexion

gabiclo — Fri, 13 May 2016 20:46:03 GMT

Bonjour ,je n'ai plus de connexion depuis le 2 mai !! ma box affiche " probleme de synchronisation " . ..L'assistance orange est peu reactive , voire inexistante .... Quelqu'un peut il m'aider ? Qui est aussi dans ce cas?

Merci pour votre aide

Re : plus de connexion

cledefa — Sat, 14 May 2016 06:32:56 GMT

Bonjour,

@gabiclo

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner

Si pas OK contacter le service client, voir tous les moyens:

https://contact.orange.fr/

Re : plus de connexion

gabiclo — Sat, 14 May 2016 08:32:44 GMT

Bonjour ,

J'ai déjà contacté le service client orange .... Franchement niveau incompetence ils sont super forts !!!!Voilà ce qu'ils m'ont dit : " A L'IMPOSSIBLE NUL N'EST TENU "

Merci Orange ......

Re : plus de connexion

cledefa — Sat, 14 May 2016 09:03:20 GMT

Bonjour,

@gabiclo

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum peut accéder à votre dossier

Re : plus de connexion

Yann_B — Sat, 14 May 2016 09:23:38 GMT

Bonjour @gabiclo

Je vous propose mon aide pour votre souci de synchronisation. Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B