sujet Re : Livebox ne s'allume plus dans ma connexion

Livebox ne s'allume plus

jm-dum — Sat, 14 May 2016 20:10:45 GMT

Bonjour,

Ma livebox 2 ne s'allume plus, aucun voyant ne s'allume quand je la démarre.

Les branchements ont été vérifié et la prise sur laquelle elle est branchée est alimentée.

En attendant, plus d'internet, de tv et de téléphone.

D'où peut venir le problème ?

cordialement

mg36 — Sat, 14 May 2016 20:41:35 GMT

Bonsoir,

Sans doute l'adaptateur d'alimentation électrique. A échanger en boutique Orange...

jm-dum — Sun, 15 May 2016 07:04:48 GMT

Merci pour votre reponse. Le voyant sur l'adaptateur est allumé, ce qui voudrait dire que le problème ne vient pas de là...

fredolerouge — Sun, 15 May 2016 16:28:56 GMT

dans ce cas, c'est peut être la box en elle même qui est défectueuse

contactes l'assistance et vois avec eux

par ailleurs, tu fais des démarrages de box à quelle fréquence et pourquoi?

jm-dum — Mon, 16 May 2016 09:24:17 GMT

Merci pour votre réponse @fredolerouge, en effet la box était défectueuse, je suis allé l'échanger en boutique.

Je faisais des redémarrages quand internet ne chargeait plus, 1 à 2 fois par mois.

bonne journée à vous