https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/synchro-OK-mais-pas-internet/m-p/968782#M94143 <P>Bonjour,</P><P>Nous utilisons des routeurs Dlink DSL 2750B sur plusieurs sites.<BR />Sur 2 de ces sites, ces routeurs ne fonctionnent plus correctement depuis une semaine.<BR />C'est à dire que la synchronisation se fait, les ping sur des ip ou des url répondent normalement, mais il n'y aucun accès internet sur le navigateur.<BR />Pour information, des travaux de déploiement de la fibre sont en cours dans un quartier voisin.</P><P>Nous avons testé ces 2 mêmes routeurs sur un autre site en dehors de la zone de travaux. Ils fonctionnent parfaitement.<BR />En changeant de modèle de routeur (modèles et firmware plus anciens) sur les sites incriminés la connexion revient à la normale.</P><P>Le technicien orange que nous avons eu au téléphone considère que pour lui tout est OK vu que la synchronisation est OK, et surtout ne cherche pas plus loin puisque nous n'utilisons pas la livebox.<BR />Sa solution: remettre des LB sur l'ensemble des sites. Sauf que cette solution ne nous convient pas, surtout si ce soucis devait s'étendre à l'ensemble de nos sites au fur et à mesure de l'avancée des travaux.</P><P>Y aurait-il des valeurs, protocoles ou je ne sais quel paramétrage qui auraient changés pendant ces travaux et dont nous n'aurions pas été avertis ?</P><P>Merci d'avance pour toutes vos infos pertinentes.</P> Fri, 20 May 2016 09:25:13 GMT Detile 2016-05-20T09:25:13Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/synchro-OK-mais-pas-internet/m-p/968782#M94143 <P>Bonjour,</P><P>Nous utilisons des routeurs Dlink DSL 2750B sur plusieurs sites.<BR />Sur 2 de ces sites, ces routeurs ne fonctionnent plus correctement depuis une semaine.<BR />C'est à dire que la synchronisation se fait, les ping sur des ip ou des url répondent normalement, mais il n'y aucun accès internet sur le navigateur.<BR />Pour information, des travaux de déploiement de la fibre sont en cours dans un quartier voisin.</P><P>Nous avons testé ces 2 mêmes routeurs sur un autre site en dehors de la zone de travaux. Ils fonctionnent parfaitement.<BR />En changeant de modèle de routeur (modèles et firmware plus anciens) sur les sites incriminés la connexion revient à la normale.</P><P>Le technicien orange que nous avons eu au téléphone considère que pour lui tout est OK vu que la synchronisation est OK, et surtout ne cherche pas plus loin puisque nous n'utilisons pas la livebox.<BR />Sa solution: remettre des LB sur l'ensemble des sites. Sauf que cette solution ne nous convient pas, surtout si ce soucis devait s'étendre à l'ensemble de nos sites au fur et à mesure de l'avancée des travaux.</P><P>Y aurait-il des valeurs, protocoles ou je ne sais quel paramétrage qui auraient changés pendant ces travaux et dont nous n'aurions pas été avertis ?</P><P>Merci d'avance pour toutes vos infos pertinentes.</P> Fri, 20 May 2016 09:25:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/synchro-OK-mais-pas-internet/m-p/968782#M94143 Detile 2016-05-20T09:25:13Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/synchro-OK-mais-pas-internet/m-p/968981#M94167 <P>Bonjour,</P><P>Vos lignes sont peut-être passées en Vdsl2... et vos routeurs ne sont pas compatibles avec cette norme. A confirmer avec l'assistance Orange.</P> Fri, 20 May 2016 13:38:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/synchro-OK-mais-pas-internet/m-p/968981#M94167 mg36 2016-05-20T13:38:19Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/synchro-OK-mais-pas-internet/m-p/969169#M94185 <P>Faites vérifier les serveurs DNS sur lesquels ont été configuré vos routeurs,<BR />vérifier les ports ouvert/fermé de vos routeurs<BR />Il s'agit peut être d'un problème de routage une règle qui passe mal..<BR />Votre Firewall..<BR />Il es compliqué de savoir sans connaitre la topologie de votre réseau et sa configuration ^^<BR />Mais quoi qu'il en sois&nbsp;cela viens sans doutes de vos routeurs.. puisque cela marchait avec d'autres<BR /><BR />Les paquets icmp (ping) semblent passer mais pas les tcp par la où passent les paquets pour vous afficher une page web<BR /><BR /><BR /></P> Fri, 20 May 2016 18:09:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/synchro-OK-mais-pas-internet/m-p/969169#M94185 cmatrix 2016-05-20T18:09:35Z