sujet Re : Débit fluctuant VDSL2 dans ma connexion

Débit fluctuant VDSL2

Mémort — Fri, 13 May 2016 15:02:55 GMT

Bonjour à tous , je viens vous faire part de mon problème et ma bataille contre orange qui dure depuis maintenant plus d'un mois .

Depuis mon emménagement jusqu'au mois dernier auncun soucis débit de synchro 55Mbits /s

Un jour pas comme un autre : débit de synchro 45Mbits/s

Passage d'un premier technicien : Votre ligne synchronise bien a 55Mbits c'est votre box il faut la changer elle a pris la foudre .

Changement de BOX : Débit de synchro 38Mbits

Passage d'un second technicien : Changemet de prise DTI Débit de synchro 38Mbits aucunne anomalie

J'ai demandé le retrait du DLM sur ma ligne par le biai du formulaire internet

Il n'y a pas de balise RC dans mes prises et ma box et branchée directement sur la prise DTI ( j'ai bien tendu essayer les autre prises telephoniques)

Honnetement je sais plus quoi faire , pour retrouver mon ancien débit ...

Re : Débit fluctuant VDSL2

Jacky95 — Fri, 13 May 2016 17:08:48 GMT

Bonsoir,

Si le câblage est bien fait les autres prises sont isolées quand on se branche sur le boîtier DTI, à vérifier.

En VDSL, il faut de préférence avoir qu'une seule prise, les autres amèment des perturbations (branches mortes), le VDSL utilise des fréquences plus hautes que l'ADSL et est donc plus sensible au câblage ; le test sur les autres prise n'est pas la solution cela ,peut-être pire.

Se faire blacklister du DLM n'est pas toujours la solution si il y a un problème de perturbations.

Pour avoir une idée des caractéristiques de votre connexion, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé Wifi si le mot de passe n'a pas été personnalisé.

Une fois identifiée aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

Cdt

Re : Débit fluctuant VDSL2

Mémort — Fri, 20 May 2016 17:53:22 GMT

Bonsoir , désolé je suis militaire et j'étais parti en mission , voici les stat demandés

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
20 mai 2016, 17 h 56 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 01 h 52 m 30 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
14024 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
41704 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.4 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Caractéristiques générales de la ligne :

ACTIVE

880204AU

AUTREVILLE

630 mètres :

4/10 sur 630 mètres

oui

9.45 dB

7999 kbps (1000 ko/s)

19386 kbps (2423 ko/s)

49668 kbps (6209 ko/s)

12919 kbps (1615 ko/s)

Cordialement ,