sujet Re : Énorme baisse de débit ? dans ma connexion

Énorme baisse de débit ?

Coorentin — Mon, 23 May 2016 13:43:23 GMT

Bonjour / Bonsoir

Cela fais maintenant une semaine que mon débit à chuté brutalement ( gagné 250 MS sur ma connection internet ) c'est vraiment horrible je ne peux rien y faire !

J'avais une connections à 26MS et je me retrouve avec 250MS , j'ai donc essayé de faire quelques manipulations sur ma Livebox 2 :

Rebranché plusieurs fois le câble ADSL ( je recommencais avec une bonne connections et ca repartais aussitot ! )

J'ai donc consulté internet et j'ai trouvé une solutions : demander l'arrêt d'un prétendus '' DLM'' pensez vous que cela va changer quelques choses ?

Informations sur ma Livebox :

fabricant
Sagem
1.2
modèle
Livebox FTTH v2
1.3
pays
France
1.4
numéro de série
LK11090DP120354
1.5
adresse MAC
C8:CD:72:4CC:4E
1.6
version de firmware
SG20_sip-fr-5.1.8.1
SoftAtHome
1.7
version de firmware orange
step4-sip-fr
1.8
durée de fonctionnement
00 j 01 h 17 m 14 s
1.9
état de synchronisation
connecté
1.10
état de connexion IPv4
connecté
1.11
état du lien DSL
actif
1.12
statut du compte
actif

Informations DSL.

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
23 mai 2016, 14 h 25 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 01 h 15 m 23 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1023 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
8834 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Merci pour vos prochaines réponses ! Help me

Re : Énorme baisse de débit ?

fredolerouge — Mon, 23 May 2016 13:49:06 GMT

salut @Coorentin

ta marge au bruit est dans les clous, donc je dirais qu'a priori, tu peux écarter l'hypothèse du DLM

par contre, pour affiner notre jugement, tu dois nous donner les données d'éligibilité de la ligne, à savoir nom du central téléphonique, le NRA donc, la longueur et l'atténuation de la ligne

tu les obtiendras en faisant un test d'éligibilité sur le site de degrouptest

quant à demander l'arrêt de la supervision par le DLM, c'est une erreur parce que ce n'est pas un problème, mais sa conséquence, en plus ici de n'y être pour rien

Re : Énorme baisse de débit ?

Coorentin — Mon, 23 May 2016 13:59:54 GMT

Bonjour !

Merci de ma réponse c'est sympas !

Voici le test : central téléphonique : SEBOURG
longueur de ligne :2350 mètres
affaiblissement théorique : 35.25dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 9.48 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : Énorme baisse de débit ?

mg36 — Mon, 23 May 2016 14:11:58 GMT

Bonjour,

Le débit de synchro de ta Livebox est conforme au débit théorique estimé de ta ligne : donc tu ne peux pas avoir eu "une énorme baisse de débit" !

D'après ce que tu cites dans ton message, il semble que tu confondes le débit (qui se mesure en Kb/s ou Mb/s) et le ping qui lui se mesure en ms (millisecondes).

Re : Énorme baisse de débit ?

Coorentin — Mon, 23 May 2016 14:18:28 GMT

Exactement j'ai des énormes baisses de Pings que je n'ai jamais eu auparavent , savez vous comment resoudre cela .. ?

Re : Énorme baisse de débit ?

mg36 — Mon, 23 May 2016 14:26:34 GMT

Non, ce ne sont pas des "baisses de ping" que tu constates, mais des montées !

Le ping mesure le délai de réponse entre ta machine et le serveur que tu contactes.

Ce délai dépend donc des routeurs traversés, de l'encombrement du réseau et du serveur que tu veux atteindre !

Re : Énorme baisse de débit ?

Coorentin — Mon, 23 May 2016 14:31:03 GMT

Oui des montées excuses moi , mais justement comment je peux y remedier ??

Re : Énorme baisse de débit ?

mg36 — Mon, 23 May 2016 14:57:25 GMT

Re,

Fais un test sur www.nperf.com, tu auras une "moyenne" vers leur serveur de test qui te donnera une idée de la qualité de ta connexion !

Après, comme dit plus haut, la latence (le ping) dépend du serveur contacté (son éloignement et sa réactivité) et ça, c'est difficile à changer...

Re : Énorme baisse de débit ?

Coorentin — Mon, 23 May 2016 15:36:06 GMT

Pas vraiment de solutions...?