sujet Re : Protection physique de la fibre... dans ma connexion

Protection physique de la fibre...

Django92128 — Thu, 26 May 2016 23:29:24 GMT

Bonjour,

Je ne suis pas sûr de poster au bon endroit, mais je n'ai pas trouvé de rubrique adaptée à mon problème.

En avril dernier, la fibre a été installée à mon domicile (pavillon de banlieue). L'installation s'est très bien passée (installateur très professionnel) et je suis globalement très satisfait du fonctionnement de l'ensemble (internet, téléphone, TV).

Le seul point noir est le suivant : alors que la plus grande partie du câble noir de la fibre passe de façon sécurisée (et sous gaine...fournie par mes soins !) à l'intérieur du jardin et de la maison, une petite partie de ce câble est bien visible et très facilement accessible depuis la rue, à 50 cm du niveau du trottoir.

Autrement dit, n'importe qui, par accident / malveillance, peut arracher / couper cette partie du câble noir (sur une longueur de 20 cm à peu près). De ce point de vue, je trouve qu'Orange particulièrement "léger" en ne sécurisant pas suffisamment son installation apparente sur le domaine public (rue). Mon voisin est encore moins chanceux car c'est 2 mètres de câble qui sont ainsi exposés !

Dois-je m'adresser à Orange pour lui demander de renforcer / blinder cette parte de câble ? Ou bien puis-je le faire moi-même à mes frais et dans ce cas quel matériel me conseillez-vous ?

Merci de vos conseils.

Re : Protection physique de la fibre...

Malibu — Fri, 27 May 2016 05:37:50 GMT

Bonjour @Django92128

Grâce au lien ci-dessous, tu peux signaler des anomalies de câble....etc, ça ne coûte rien d'essayer

https://1013.orange.fr/

Re : Protection physique de la fibre...

Malibu — Fri, 27 May 2016 05:48:10 GMT

Tu peux même joindre des photos ( je te le conseille) et décrire le souci avec le plus de détails.

Re : Protection physique de la fibre...

Django92128 — Fri, 27 May 2016 11:27:13 GMT

C'est ce que je vais faire. Merci Malibu !

Re : Protection physique de la fibre...

Malibu — Fri, 27 May 2016 11:33:19 GMT

Tiens-nous au courant.

Bon week-end

Re : Protection physique de la fibre...

Django92128 — Tue, 31 May 2016 14:42:14 GMT

Le dossier est clos.

En effet, un technicien d'Orange est venu hier en catimini (dommage, je l'aurais volontiers remercié de vive voix) procéder au renforcement de la partie accessible depuis la voie publique du câble de fibre, accédant à ma requête directement par téléphone chez Orange et aussi sur ce forum. La protection a consisté en la mise en place d'une gaine de renforcement en pvc autour du câble, ce qui le rend moins vulnérable.

Un grand merci donc à Orange pour la rapidité et l'efficacité de son intervention. :smileyhappy:

Re : Protection physique de la fibre...

Malibu — Tue, 31 May 2016 16:50:05 GMT

Bonsoir @Django92128

Merci pour le retour.

Ainsi qu'à Orange.

Bonne continuation