sujet Re : Panne internet et telephone fixe.... dans ma connexion

Panne internet et telephone fixe....

Danvintaquatre — Fri, 27 May 2016 10:31:27 GMT

Bonjour

J'habite en Dordogne mon code postale 24380.....

Depuis ce matin perte de la conexion internet et telephone fixe.

Livebox ne se synchronise pas......

Là je me connecte grace à la clef 4G de mon Camping car......Mais je suis limité....

Mon voisinage aussi subit cette panne............

Alors combien de temps cela va t il durée...?

Merci de nous répondre.....

Re : Panne internet et telephone fixe....

harmattan — Fri, 27 May 2016 11:48:21 GMT

Bonjour @Danvintaquatre

Depuis ton espace client regarde si perturbations sont signalées dans ta région.

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Bonne A-M

Re : Panne internet et telephone fixe....

daniel24 — Fri, 27 May 2016 12:36:48 GMT

Merci...

Panne trouver et bête.......

J'explique cela peut être utile pour tous...

Je suis client orange depuis20 ans au moins.....

Mes comptes ont évoluer au fur et à mesure évolution matériel evolution offre.....

MAIS depuis quelques années je me connecter toujours avec les mêmes identifiant et code alors que ces derniers n'étaient plus d'actualité........

Ce matin il y a eut un incident sur la ligne qui a désincrhonisé les boxs du quartier

mon ancien identifiant apparement a été réaffecter et donc deux clients sur meme comptes ou un truc comme ça.... La livebox se trouvait bloquée......

Le service technique ne trouvait pas ma livebox qui n'apparaissait plus à mon adresse.......

et c'est en faisant reaset qu'il a fallu rentrer les identifiants qu'on a constater que ceux que je possédais n'était plus d'actualité....

Quand j'allais faire test sur service client cela me mentionner impossibilité ....

Panne réparée.................. Mais heureusement que je posséde un domino ce qui en urgence me permet d'avoir toujours un contact exterieur........MERCI !