sujet Re : Lenteur sur ma ligne ADSL dans ma connexion

Lenteur sur ma ligne ADSL

cessac — Wed, 01 Jun 2016 13:55:41 GMT

Bonjour,

Je constate depuis quelques jours une lenteur sur ma ligne ADSL.

Comment la tester et quelles sont les valeurs à comparer avec un fonctionnement normal ?

Si vous pouvez m'aider ?

Avec mes remerciements

cessac

Re : Lenteur sur ma ligne ADSL

fredolerouge — Wed, 01 Jun 2016 14:32:46 GMT

salut @cessac

pourrais tu nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

ensuite, tu vas sur le site de degrouptest et tu fais un test d'éligibilité, cela va te donner le nom du central téléphonique (c'est le nom du NRA dont tu dépends), la longueur et l'atténuation/affaiblissement de ta ligne

tu devras également nous donner ces valeurs

PS : j'ai placé ta question dans la partie "ma connexion" qui est plus appropriée

Re : Lenteur sur ma ligne ADSL

cessac — Thu, 02 Jun 2016 10:25:43 GMT

Bonjour,

Voici les renseignements demandés.

Aujourd'hui la liaison est bien meilleure.

Cordialement

cessac

Re : Lenteur sur ma ligne ADSL

fredolerouge — Thu, 02 Jun 2016 10:27:00 GMT

salut @cessac

ok pour les valeurs, la synchro de ta box est cohérente avec ton atténuation

Re : Lenteur sur ma ligne ADSL

cessac — Thu, 02 Jun 2016 12:34:28 GMT

Merci @fredolerouge !

Je crois comprendre que tout est rentré dans l'ordre.

Est-ce exact ?

Cordialement

cessac

Re : Lenteur sur ma ligne ADSL

fredolerouge — Thu, 02 Jun 2016 12:41:34 GMT

salut @cessac

c'est tout à fait ça

en cas de nouveau souci, penses à nous poster à la fois les valeurs de box et le test de débit

mais entre nous, j'aime autant que tu ne reviennes plus poster (tu imagines assez pourquoi)

Re : Lenteur sur ma ligne ADSL

cessac — Thu, 02 Jun 2016 15:17:32 GMT

Bonsoir @fredolerouge,

Un grand merci !

cessac