sujet Recours pour débit médiocre dans ma connexion

Recours pour débit médiocre

deuclion — Fri, 03 Jun 2016 10:24:07 GMT

Bonjour, :smileyvery-happy:

J'ai un débit internet ADSL médiocre (4 Mo).

Puis-je obtenir une rèduction du prix de mon abonnement ?

Merci :smileywink:

Re : Recours pour débit médiocre

dr-lu74 — Fri, 03 Jun 2016 11:05:59 GMT

Bonjour,

Je pense que vous vouliez dire 4 Mbps en téléchargement et non 4Mo?

Pouvez vous poster les caractéristiques de votre ligne ? (Longueur,... que vous pouvez trouver ici)

ainsi que les caractéristiques de synchronisation : 192.168.1.1 > connectez vous (id : admin mdp : admin ou 8 premiers caractéres de votre clé wifi d'origine) et cliquez ici. En faisant soit un copier coller des caractéristiques soit en hébergeant les captures d'écran sur le forum.

Re : Recours pour débit médiocre

deuclion — Fri, 03 Jun 2016 11:48:24 GMT

Pour la 1° question :

central téléphonique : USSEL
longueur de ligne :4809 mètres
affaiblissement théorique : 49.5327dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 4.5,2 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Pour la seconde :

quand je saisis cet url 192.168.1. J'ai un message d'erreur...

Re : Recours pour débit médiocre

dr-lu74 — Fri, 03 Jun 2016 11:52:58 GMT

@deuclion, c'est 192.168.1.1 ou cliquez ici

Re : Recours pour débit médiocre

fredolerouge — Fri, 03 Jun 2016 12:02:37 GMT

salut @deuclion

@dr-lu74

50 dB d'atténuation et 4 mégas de débit, c'est malheureusement dans les clous, tu ne peut espérer plus

Re : Recours pour débit médiocre

deuclion — Fri, 03 Jun 2016 12:02:58 GMT

J'avais bien tapé 1.1 à la fin et j'ai réessayé : "le serveur ne répond pas"

Re : Recours pour débit médiocre

deuclion — Fri, 03 Jun 2016 12:13:19 GMT

Je sais bien que je ne peux esperer plus mais ma question est justement : donc puis-je espérer une réduction de prix pour cette raison ?

Re : Recours pour débit médiocre

fredolerouge — Fri, 03 Jun 2016 14:03:57 GMT

salut @deuclion

non, tous les clients paient le même prix, qu'ils aient 512 k ou 90 mégas en VDSL, et c'est la même chose chez tous les FAI

la raison en est simple, dans le cas contraire, ceux qui ont un faible débit paieraient certes un prix très bas, mais les autres auraient à débourser une somme prohibitive et ne s'abonneraient pas

et je ne parle pas du coût d'entretien des infrastructures en bout de ligne est généralement plus élevé qu'en centre ville car en moins bon état