sujet Re : Windows 7 ok - 8 10 not ok dans ma connexion

Windows 7 ok - 8 10 not ok

fransua — Fri, 03 Jun 2016 11:59:09 GMT

Bonjour

J'ai deux windows 7 branché sur ma live box et deux smartphone Android. Tout est ok.

Je viens d'ajouter un windows 8.1 et un windows 10 et là : impossible de se connecter.

Qui a une idée géniale ?

(à défaut de l'assistance Livebox, mais je ne leur en veut pas, au prix où ils doivent être payé et avec les procédures qu'on leur demande je comprends qu'ils ne puissent pas aider plus que ça)

François

Re : Windows 7 ok - 8 10 not ok

fransua — Fri, 03 Jun 2016 14:14:04 GMT

Pour info je possède une livebox 2 ADSL. (je me demande si ce n'est pas le fait de la compatibilité unique avec ipv4 qui poserait un problème pour windows 8.1 et 10)

Re : Windows 7 ok - 8 10 not ok

mg36 — Fri, 03 Jun 2016 14:27:20 GMT

Bonjour,

"compatibilité unique avec ipv4 qui poserait un problème pour windows 8.1 et 10". Non !

Comment tentes-tu de les connecter ? Par câble Ethernet ou Wifi ?

Ensuite quel message d'erreur est donné ?

Si Wifi, as-tu vérifié dnas l'interface d'administration au http://livebox Wifi, Wifi avancé, que le filtrage Mac ne soit pas activé ?

Autre piste également, toujours dans l'interface d'administration, le DHCP est-il activé ? C'est le service qui attribue automatiquement une adresse Ip aux machines...

Re : Windows 7 ok - 8 10 not ok

fransua — Fri, 03 Jun 2016 14:33:14 GMT

Ca marche par ethernet. Pas en Wifi.

Filtrage mac non actif.

DHCP activé entre 192.168.1.10 et 192.168.1.50

Re : Windows 7 ok - 8 10 not ok

mg36 — Fri, 03 Jun 2016 14:37:40 GMT

Alors en Wifi, essaie cette procédure Wps :

connexion-d-un-ordinateur-en-wifi/windows-10-se-connecter-en-wifi-a-la-livebox_183756-355055

Et pour Windows 8 :

se-connecter-en-wifi-a-la-livebox

Autre piste également : vérifier que les pilotes de la carte réseau Wifi soient à jour...

Re : Windows 7 ok - 8 10 not ok

fransua — Fri, 03 Jun 2016 14:56:24 GMT

Ta procédure marche super pour le windows 8.1.

Bravo.

Pour le windows 10, je galère un peu pour retirer la clef reseau (ou alors c'est dû à l'adapter wifi alpha awus036h)

Re : Windows 7 ok - 8 10 not ok

mg36 — Fri, 03 Jun 2016 15:48:00 GMT

Que veux-tu dire par : "galère un peu pour retirer la clef reseau" ?

Re : Windows 7 ok - 8 10 not ok

fransua — Fri, 03 Jun 2016 15:49:58 GMT

Je pensais que la clef était enregistrée, mais en fait non. Donc le problème vient peut être de mon adaptateur wifi

Re : Windows 7 ok - 8 10 not ok

mg36 — Fri, 03 Jun 2016 17:42:58 GMT

Apparemment cet adaptateur Wifi n'est pas tout récent. Win10 trouve t-il le driver correspondant ? Pour cela, dans le gestionnaire de périphériques, supprime cet adaptateur, débranche le, rédemarre le Pc, connecte le en Ethernet et reconnecte l'adaptateur Wifi. Win 10 devrait alors chercher le driver qui va bien (s'il existe...). Sinon, il faudra sans doute en changer...