sujet Re : Problème box dans ma connexion

Problème box

Letty45 — Fri, 03 Jun 2016 21:09:40 GMT

Bonjour. J'ai des souci avec ma livebox et mon décodeur tv. Les deux voyant (WiFi et " I ") sont allumer mais je n'ai plus de télé ni même de connexion internet. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ???????

Re : Problème box

mg36 — Fri, 03 Jun 2016 21:16:53 GMT

Bonsoir,

Dans un premier temps, fais un redémarrage propre de l'ensemble :

Tu arrêtes le décodeur, puis tu le débranches électriquement.
Tu arrêtes ensuite la Livebox et tu la débranches électriquement.
Tu patientes 5 min, puis tu rebranches la Livebox, tu la démarres et tu attends qu'elle soit synchronisée puis connectée.
Teste l'accès à Internet.
Si Ok, rebranche le décodeur TV, rallume le, et teste l'accès aux chaînes TV...

Dis nous ensuite si ça ne va toujours pas !

Re : Problème box

Letty45 — Sat, 04 Jun 2016 07:08:20 GMT

Bonjour. Hier soir c'est ce que j'ai fait mais sa ne marché toujours pas. Ce n'est pas la première fois que sa me le fait. sa a l'air de fonctionner. Mais c'est souvent que sa déconne orange ???

Re : Problème box

Letty45 — Sat, 04 Jun 2016 13:46:51 GMT

Re bonjour. J'ai recommencer ce matin et sa ne marche toujours pas. Merci quand meme