https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Ping-et-d%C3%A9bit-instable/m-p/982262#M95841 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>Je fais appel à vous car depuis maintenant 4 jours j'ai un problème d'internet.</P><P>&nbsp;</P><P>En effet, lorsque je joue ou alors navigue sur internet, je rencontre d'énormes lenteurs. (Débit de 1M et ping de 1000ms).</P><P>&nbsp;</P><P>De plus, ma box internet redémarre sans cesse. Le service client m'a donc communiqué un numéro d'échange, même problème sur la nouvelle box.</P><P>&nbsp;</P><P>Quelqu'un peut-il prendre en charge mon dossier sérieusement ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>&nbsp;</P><P>Maxime.</P> Sat, 04 Jun 2016 17:32:58 GMT Maxdu96 2016-06-04T17:32:58Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Ping-et-d%C3%A9bit-instable/m-p/982262#M95841 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>Je fais appel à vous car depuis maintenant 4 jours j'ai un problème d'internet.</P><P>&nbsp;</P><P>En effet, lorsque je joue ou alors navigue sur internet, je rencontre d'énormes lenteurs. (Débit de 1M et ping de 1000ms).</P><P>&nbsp;</P><P>De plus, ma box internet redémarre sans cesse. Le service client m'a donc communiqué un numéro d'échange, même problème sur la nouvelle box.</P><P>&nbsp;</P><P>Quelqu'un peut-il prendre en charge mon dossier sérieusement ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>&nbsp;</P><P>Maxime.</P> Sat, 04 Jun 2016 17:32:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Ping-et-d%C3%A9bit-instable/m-p/982262#M95841 Maxdu96 2016-06-04T17:32:58Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Ping-et-d%C3%A9bit-instable/m-p/982404#M95862 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8315067">@Maxdu96</a></P><P>&nbsp;</P><P>Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.<BR /><BR />Tu vas commencer par te rendre sur <A href="http://www.degrouptest.com/" target="_blank">http://www.degrouptest.com/</A> test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.<BR /><BR />Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=&gt;informations système=&gt;onglet DSL copier/coller des données.</P><P>&nbsp;</P><P>Que t'a dit l'assistance sur ta connexion après vérification lorsque le changement de LB a été décidé?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée.</P> Sun, 05 Jun 2016 06:40:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Ping-et-d%C3%A9bit-instable/m-p/982404#M95862 harmattan 2016-06-05T06:40:30Z