sujet Re : window10 dans ma connexion

window10

teiss — Fri, 03 Jun 2016 19:21:48 GMT

Bonjour j ai un lumia 550 avec wifi illimité mais je n ai plus de connexion pourquoi?merci

Re : window10

mg36 — Fri, 03 Jun 2016 21:05:50 GMT

Bonsoir,

On ne peut pas dire que tu aides bien à cerner ton problème !

De quelle connexion parles tu ? En 3/4G ou bien sur le Wifi d'une box ? Et si c'est ce dernier cas, quelle box ?

Re : window10

teiss — Fri, 03 Jun 2016 21:22:12 GMT

En 4G excuse moi pour l imprécision.merci et encore désolé

Re : window10

mg36 — Fri, 03 Jun 2016 21:37:09 GMT

As-tu vérifié s'il des incidents réseau sont signalés dans le lieu où tu te trouves : http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile ?

Re : window10

teiss — Fri, 03 Jun 2016 21:56:13 GMT

En fait pas d incident mais par exemple j arrive pas a recharger candy crush.probleme connexion internet est écrit et pas de wifi aux hotspot orange.merci.meme si c est pas très clair

Re : window10

darkus — Fri, 03 Jun 2016 22:33:01 GMT

Bonjour @mg36

Bonjour @teiss

En haut , à gauche de l écran , il y a quoi d affiché à coté de l ' icone du wifi ? , = 4G , 3 G , E , H ?

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== dans les paramétres => aide et conseils , il y a des explications pour se connecter !

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seulement , il faut savoir aussi que n ' importe quel téléphone portable doit étre # arrété~# de temps en temps !

tu appuies sur le bouton du milieu à droite ,

et ensuite , ca s ' affiche => mettre hors tension

tu fais glisser le rideau jusqu ' en bas ;

et ça te dis => au revoir !

seulement , il te faudra certainement le code " PIN " pour redémarrer

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et pour télécharger des jeux , utilise le wifi de ta Box !

les hotspot , c ' est assez limité et réduit , pour des gros téléchargements !

c ' est pas fait pour ça !

Bonne soirée @plus

Cdlt

Re : window10

teiss — Sun, 05 Jun 2016 08:04:17 GMT

Bonjour justement l n y a pas d icone wifi a côté de 4G.

Re : window10

darkus — Sun, 05 Jun 2016 09:52:12 GMT

Bonjour @mg36

@teiss

si il n ' y a pas d ' icône wifi , peut étre que le wifi n ' est < activé > dans les paramétres ?

si tu es à coté d ' une source wifi activée , comme ta livebox , et que l ' icone ne s ' affiche pas ,

c ' est qu ' il y a un défaut sur l ' appareil !

il faut tenter une réinitialisation

apres la sauvegarde !

Bon dimanche @+

Cdlt

Re : window10

darkus — Sun, 05 Jun 2016 20:51:26 GMT

Bonsoir @teiss

Pour réinitialiser ton windowsphone , il faut aller dans => Paramétres

=> systéme

=> A propos de =windowsphone

=> réinitialiser votre téléphone

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Passe une bonne soirée

Cdlt

Re : window10

teiss — Sun, 05 Jun 2016 21:12:39 GMT

Ca me marque:pas de connexion internet!

Re : window10

darkus — Mon, 06 Jun 2016 17:46:27 GMT

Bonjour @teiss

Va sur ce lien ==>

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-en-wifi/nokia-lumia-635-se-connecter-en-wifi-a-une-livebox-_54469-55401

il y a une proposition d ' aide par tchat par un conseiller ;
un petit message bleu s affiche sur la droite de l ' écran !

@+
Cordialement

Re : window10

JaziaA — Tue, 07 Jun 2016 09:54:25 GMT

Bonjour @teiss

Avez-vous pu obtenir une connexion internet ?

JaziaA