sujet Re : VDSL2 incompréhensible dans ma connexion

VDSL2 incompréhensible

Magali72 — Sat, 11 Jun 2016 18:00:34 GMT

Bonjour à tous,

Récemment éligible VDSL2, je saute sur l'occasion.

Ayant auparavent un débit de 12mbits je constate que je n'évolue qu'à 18mbits depuis le passage en VDSL2.

J'ai beaucoup parcouru le forum :

J'ai changé ma prise T par une de marque, débranché toutes les autres prises de la maison, vérifié mon profil (17a), et je suis toujours bloqué à 18mbits.

Le plus étrange c'est quand je me connecte en direct sur le DTI je suis à 30mbits !!!, la prise téléphonique est de l'autre coté de la cloison...

Voici les infos de ma ligne :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
11 juin 2016, 19 h 04 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 50 m 58 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
4176 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
18312 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.6 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
13
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
6

Re : VDSL2 incompréhensible

fredolerouge — Sat, 11 Jun 2016 18:15:47 GMT

salut @Magali72

si le branchement sur DTI donne un bon débit, c'est que ton installation domestique est en cause

Le DTI isole l'arrivée du réseau et ta partie domestique, et dans ton cas, un nettoyage de la desserte domestique s'impose

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

et tu verras ensuite ce que donne la synchro en nous postant à nouveau les valeurs de la box

Re : VDSL2 incompréhensible

Magali72 — Sat, 11 Jun 2016 18:27:41 GMT

Tout d'abord merci pour ta réponse,

Le filtre a été changé par un autre/neuf.

Le duo filtre/cable téléphone a été testé sur le DTI et a donné près de 30mbits.

La prise téléphonique a été changé par une neuve de la marque Lepetit

Toutes les prises T de la maison ont été démontées et débranchées.

C'est à la suite de tout ces changements que j'ai eu malgré tout ces "pauvres résultats".

Qu'en pensez-vous ?

Re : VDSL2 incompréhensible

fredolerouge — Sat, 11 Jun 2016 18:43:43 GMT

salut @Magali72

tu as toujours une ligne fixe FT/Orange?

si non, vires le filtre, il ne sert à rien

ceci étant dit, il ya tout de même un souci sur ta desserte domestique, sinon tu n'aurais pas un tel débit sur le DTI

Re : VDSL2 incompréhensible

Magali72 — Sat, 11 Jun 2016 18:46:40 GMT

Non je n'en ai pas

J'ai viré le filtre, j'ai juste une prise T avec le Rj11 dedans... effectivement je ne comprends pas.

Toutes idées sont bonnes à prendre

Re : VDSL2 incompréhensible

JfD77 — Sat, 11 Jun 2016 19:04:46 GMT

Bonsoir @Magali72

Il faut suivre les conseils judicieux de @fredolerouge dans ses autres posts :-)

Cette différence entre le DTI et la prise téléphonique laisse penser qu’il y a des branches mortes.

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=65237

J’ajouterai que, s’il est possible de connecter directement la LB au DTI, il faut privilégier cette configuration, c’est la plus optimale en VDSL. Cela suppose qu’il n’y a pas d’abonnement RTC (ligne fixe) par contre et c'est donc bien le cas.

Quelles sont les caractéristiques de ta ligne ? (NRA, longueur, diamètre de cuivre, débit Up et Down théoriques) ?

Bien à toi,

JfD77

Re : VDSL2 incompréhensible

Magali72 — Sat, 11 Jun 2016 19:08:14 GMT

Merci de ta réponse JfD77.

Je te confirme que j'ai absolument défait toutes les prises T de toute la maison. J'ai même ressorti le plan électrique de la construction (2007) pour n'en rater aucune.

Connectez au DTI en direct ? j'y ai pensé mais le DTI est dans le garage près de la porte...en hiver je ne souhaite pas que la LB gèle..et comme j'ai aussi la TV et téléphone par internet il faudrait que je demande à créer un système avec des gaines pour faire revenir les cables... compliqué pour moi...

C'est l'impasse

Re : VDSL2 incompréhensible

JfD77 — Sat, 11 Jun 2016 19:17:09 GMT

Pas l’impasse, y’a forcément une solution quand c'est la partie domestique.

D’abord, la plus coûteuse, l’intervention d’un technicien sur ta partie domestique (69 € ! Aie !).

Mais avant, pourrais-tu ouvrir le DTI et prendre une photo afin que les experts du forum puissent regarder la connectique et l’état des câbles ?

JfD77

Re : VDSL2 incompréhensible

aerotech — Sat, 11 Jun 2016 20:12:24 GMT

Bonjour,

Il faut bien débrancher les prises en T qui ne servent plus au niveau du DTI.

Débrancher les prises en T au bout des cables ne sert à rien.

Au niveau du DTI, il ne doit rester que 2 cables branchés : le cable d'arrivée et le cable qui part sur votre prise.

Re : VDSL2 incompréhensible

Magali72 — Sun, 12 Jun 2016 17:13:41 GMT

Du nouveau !

J'ai suivi vos conseils et j'ai débranché au niveau du boitier DTI toutes les autres prises. Quelle galère ! Aucun cable n'était étiquetté...tout au pif et bien franchement ce n'était pas évident.

Au final !

Un beau progrès! Je suis passé de 16mbits à 34.9mbits et de 3mbits en upload à 9.9mbits selon l'interface de la LB !

Vous pensez tout ceci cohérent ? 730metres du central.

Merci !!!

Re : VDSL2 incompréhensible

aerotech — Sun, 12 Jun 2016 17:18:12 GMT

Bonjour,

Oui c'est coherent

bien joué

Re : VDSL2 incompréhensible

fredolerouge — Sun, 12 Jun 2016 18:00:38 GMT

salut @Magali72

comme le signale @aerotech c'est désormais cohérent

c'était donc bien un souci de branche morte

Re : VDSL2 incompréhensible

JfD77 — Sun, 12 Jun 2016 18:38:27 GMT

Bonsoir à tous les 3,

@Magali72, je conseille de faire un test pour connaitre les caractéristiques de ta ligne : http://www.degrouptest.com/

Il faut renseigner uniquement ton numéro de fixe et décocher les cases pour ne pas être sollicité(e).

Si le diamètre de ta ligne à l'extérieur est en 6/10 (diamètre de cuivre) ce n'est pas cohérent de mon point de vue et tu peux légitimement avoir plus.

Si c’est du 4/10, oui, c’est cohérent…un UP un poil faible cependant, mais un DOWN très bon.

Pour être plus précis, ta déserte domestique est certainement fortement améliorée, voire optimale maintenant. Tu as la même synchro si je comprends bien que lorsque tu as branché la LB dans le DTI.

Maintenant, il faut se faire une idée de l'état de :

ta ligne du DTI au point de raccordement extérieur
l’état de la boucle locale, du point de raccordement extérieur jusqu’au NRA.

Le test que je t’indique nous en dira plus.

Le VDSL est une technologique qui nécessite une ligne avec le moins de défaut possible pour en tirer le maximum.

Tout défaut à l’extérieur, doit légitiment être corrigé.

Pour finir, si tes nouvelles synchro sont conformes à tes usages, et bien tu peux tout à fait t'en satisfaire sans chercher plus et laisser tomber mon conseil.

Bien à toi,

JfD77.

Re : VDSL2 incompréhensible

Magali72 — Mon, 13 Jun 2016 07:10:59 GMT

@JfD77 voici les caractéristiques de ma ligne selon DegroupTest, qu'en penses tu ?

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 72335PHP
Nom Commutateur Local : SILLE LE PHILIPPE
Longueur de ligne : 761 mètres :
4/10 sur 127 mètres
6/10 sur 634 mètres
Distribution directe oui
Paires disponibles 3
Affaiblissement théorique : 8.4352 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8000 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19543 kbps (2443 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 60833 kbps (7604 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 15554 kbps (1944 ko/s)

Plaque ADSL : LO2
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 1050
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Re : VDSL2 incompréhensible

JfD77 — Mon, 13 Jun 2016 08:23:25 GMT

Bonjour @Magali72,

Je pense que tu peux encore gagner en DOWN. Mais pas atteindre la théorie de degrouptest (très optimiste)

Si je regarde les abaques des différents clients (forum-orange), un 40 voire 45 en DOWN /10 UP (mais tu y es déjà pour le UP !) me semblerait plus approprié.

Pourras-tu copier/coller tes nouvelles données de synchro ? Peut-être que le DLM s'est activé du fait des manipulations de dimanche. Egalement, ton installation domestique est peut-être encore perfectible.

Notamment, sur ta partie de domestique :

CPL ou pas ? Si oui, à eviter....ou à éloigner de la Box
L'alim. de la box est-elle branchée sur une prise électrique seule ?
As-tu enlevé le filtre xDSL également ?
Quel type de câble utilises-tu pour relier la Box à la prise téléphonique ?
Celui qui va du DTI à ta prise téléphonique est-il torsadé ? En bon état pour le moins ?

Et sinon, le câble qui vient de l’extérieur est-il un câble noir ?

Bien à toi,

JfD77

PS : perso, je suis à 719 mètres du NRA en 6/10 et mes syncho sont 53/14,5…et avec un défaut résistif à l’extérieur en plus. Avant de revoir toute mon installation domestique, j'avais un sychno de 43/10.

Re : VDSL2 incompréhensible

fredolerouge — Mon, 13 Jun 2016 08:52:25 GMT

salut @JfD77

avant de parler de DLM qui n'y est peut être pour rien, il faudrait que @Magali72 nous postes à nouveau l'intégralité des valeurs de box (débit de synchro et marge au bruit)

sans ça, impossible de juger

Re : VDSL2 incompréhensible

Magali72 — Mon, 13 Jun 2016 20:23:15 GMT

Bonsoir,

Voici les infos de la LB

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
13 juin 2016, 22 h 21 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 01 m 07 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
10232 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
36080 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.6 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

A vos claviers

Re : VDSL2 incompréhensible

JfD77 — Tue, 14 Jun 2016 09:10:33 GMT

Hello @Magali72,

Marge à 9,6 DB => normal pour un VDSL si tu as une LB3. Le DLM n'est en cause.

Reste donc à optimiser la partie domestique pour gagner. Je pense que tu peux atteindre le 40 Mb sur le DOWN.

Et aussi vérifier la qualité du câble venant de l'extérieur.

Bien à toi,

JfD77.

Re : VDSL2 incompréhensible

Magali72 — Fri, 08 Jul 2016 09:55:19 GMT

Bonjour à tous,

J'ai fait quelques tests supplémentaires avec les beaux jours et je stagne. Considérons que je suis arrivé "au max" de ce qui est possible ?

Merci à tous