sujet Re : Perte du mot de passe de connexion. dans ma connexion

Perte du mot de passe de connexion.

Spartan1176 — Tue, 14 Jun 2016 11:31:24 GMT

Bonjour.
Je me permets d'écrire ici car suite à un changement de livebox, on me demande mes identifiants de connexion mais je n'ai plus le courrier où sont écrit ces identifiants.
Pouvez vous m'aider ?

Re : Perte du mot de passe de connexion.

shalimar76 — Tue, 14 Jun 2016 11:45:41 GMT

Bonjour @Spartan1176

Pour cela voir depuis votre espace client. Voici un lien qui vous aidera.

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/les-identifiants-de-connexion/livebox-retrouver-vos-identifiants-de-connexion_46616-47485#onglet2

J'espère que ma réponse vous sera utile.

Bonne journée.

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Re : Perte du mot de passe de connexion.

Veronique — Fri, 17 Jun 2016 09:40:03 GMT

bonjour si vous avez entré votre numéro de mobile dans votre espace client je peux vous les renvoyer par sms, sinon ce sera par courrier postal.

Merci de me communiquer en message privé votre nom, numéro de téléphone fixe, et mobile. ^VM

Re : Perte du mot de passe de connexion.

Mathieu — Tue, 28 Jun 2016 14:57:54 GMT

Bonjour @Spartan1176,

Sauf erreur, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Bonne journée.

Re : Perte du mot de passe de connexion.

Brigitte03 — Sun, 12 Mar 2017 14:06:13 GMT

Bonjour, nous avons également égaré nos codes de connection à la livebox, est-il possible de nous les renvoyer par SMS au numéro de mobile de notre offre SVP ?

Re : Perte du mot de passe de connexion.

Clo11 — Mon, 13 Mar 2017 12:32:16 GMT

@Brigitte03

Bonjour, pouvez-vous communiquer vos (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par par message privé afin de prendre en charge votre demande ?

Claudine

Re : Perte du mot de passe de connexion.

az39 — Thu, 23 Mar 2017 18:36:52 GMT

perte de mon ancien mot de passe mon n° mobile 06xxxxxxxx Merci!!

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

Re : Perte du mot de passe de connexion.

Mylene — Thu, 23 Mar 2017 18:37:37 GMT

Bonjour @az39

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée