sujet Re : incident réseau dans ma connexion

incident réseau

cooknico — Thu, 18 Feb 2016 20:45:47 GMT

Bonjour, depuis cette après midi je n'ai plus de connexion a internet. La Livebox marque incident réseau. Qu'est ce que cela veut dire. Cordialement.

Re : incident réseau

Lichenzo — Thu, 18 Feb 2016 20:49:53 GMT

Bonsoir @cooknico

la livebox 3 (play) marque "incident réseau, utilisez l'appli etc" mais cela veut juste dire qu'elle est en panne

ça n'est pas à prendre au pied de la lettre, ce n'est pas forcément un incident au sens strict du terme

pour vous aider d'une part, quelle mode de connexion avez-vous ?

adsl/vdsl ? fibre ?

Re : incident réseau

cooknico — Thu, 18 Feb 2016 21:59:10 GMT

Bonsoir lichenzo. Je suis en adsl

Re : incident réseau

PHMO1928 — Sun, 20 Mar 2016 08:19:21 GMT

le téléphone est coupé : pas de son

Re : incident réseau

jpanier — Sat, 23 Apr 2016 13:04:00 GMT

Pour ma part, cela fait bientôt 2 semaines que nous avons une connexion pourrie dans mon secteur.

Il y a manifestement un problème sur le réseau et malgré des appels répétés, rien ne change.

Au bout d'un moment, il y a vraiment de quoi s'énerver. Je vis en zone rurale. L'infrastructure du réseau y est vieillissante (pour ne pas dire vétuste). Nous voyons souvent les équipes de maintenance, mais elles ne font que du bidouillage pour éviter d'avoir à remplacer les équipements. Nous payons pourtant le même montant pour nos abonnements que n'importe quel autre client. Quand je vois le nombre de spots publicitaires vantant le très haut débit Orange quand nous, à la campagne, avons toutes les peines du monde à atteindre 4Mb/s (et en ce moment, c'est à peine 1Mb/s), je me dis que la "fracture numérique" dans notre pays n'est pas prêt de se résorber.

Re : incident réseau

jpanier — Sun, 24 Apr 2016 16:52:42 GMT

Croyez bien que ça me désole d'enfoncer le clou... mais pour vous montrer à quel point ma connexion (et toutes celles des abonnés de mon secteur) fonctionne bien, eh bien je viens de refaire un test. J'en suis à 0,43 Mb/s pour une connexion initialement prévue à 4 Mb/s. Extraordinaire... non ?!

"Orange s'engage" ???? Mais Orange s'engage à quoi ?! et auprès de qui ?!

Re : incident réseau

mg36 — Sun, 24 Apr 2016 17:03:24 GMT

Bonjour @jpanier,

Peut-être faire intervenir les élus locaux si le problème touche tout un quartier...

Re : incident réseau

jpanier — Sun, 24 Apr 2016 20:26:17 GMT

Tu as sans doute raison. En tout cas, cela peut être un début de solution.

Mon département investit énormément dans le numérique et se targue d'être l'un des premiers de France en terme de couverture très haut débit. Je pense que nos responsables ne sont pas très "connectés" avec la réalité du terrain.

Quoiqu'il en soit, merci pour ta réponse.

Re : incident réseau

bellot02 — Thu, 28 Apr 2016 06:08:43 GMT

pour ajouter ma pierre ?,mon debit varie de 0,05 a 0,62 depuis 3 semaines;je suis dans le 01190

malgre de nombreux contacts RIEN ne bouge,,reparation le 13/04 puis le 20 et plus de dates,,,

ils se foutent de notre "gueule"??,

les vaches a lait paient

Re : incident réseau

hermine4 — Wed, 15 Jun 2016 08:11:59 GMT

Ma ligne internet fonctionne mais avec mon téléphone fixe je peux appeler mais je ne reçois pas les communications. Il s'agit d'un déménagement et un nouveau numéro. que puis je faire merci

Re : incident réseau

mg36 — Wed, 15 Jun 2016 10:33:55 GMT

Bonjour à toi aussi @hermine4,

Si c'est un problème de ligne fixe, appelle le 1013...

Re : incident réseau

claude_ — Fri, 17 Jun 2016 12:15:18 GMT

Bonjour @hermine4

Si vous rencontrez toujours des difficultés je vous propose mon aide.

Pour consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée. Claude