Orange

Leconte02100 — Sun, 26 Jun 2016 03:18:12 GMT

J'ai droit de changer mon livebox

Re : Orange

coolbreeze — Sun, 26 Jun 2016 04:13:50 GMT

Bonjour

oui vous pouvez changer de livebox, les conditions dépendent de la livebox que vous avez.

Dans le cas où vous auriez une livebox 2,la migration vers une livebox 3 est me semble-t-il gratuite.

En revanche si vous voulez aller vers la livebox 4 :

Vous aurez alors à vous aquiter de frais de 50€ pour la box et 10 euros pour le décodeur télé, frais qui correspondent à l'activation.

En revanche attention, vous ne pourrez pas garder votre forfait actuel et serez obligé de prendre le nouveau forfait.

Cela implique, si vous avez des avantages comme OCS, Deezer etc, ils seront perdus.

Et si vous êtes en fibre, il y a une petite augmentation de 5 euros(justifié par l'investissement d'orange sur la fibre) , à laquelle il faudra rajouter à l'offre :

Pour l'offre Play, 5 euros pour le disque dur et 5 euros l'airbox.

Pour l'offre jet, le disque dur est compris dans l'offre, restera l'airbox si vous en avez besoin au prix de 5 euros par mois.

A tout ceci ne pas oublier la location de 3 € par mois.

et 5 €de frais d'activation pour l'airbox et pour le disque dur.

Je vous met un lien vers la boutique où vous aurez tous les détails.

Mais quoi qu'il en soit vous pourrez changer votre livebox :smileyhappy:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

j'espère avoir été clair.

n'hésitez à revenir vers moi pour une question plus précise sur ce que j'ai écrit.

bonne journée

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