sujet CONNEXION INTERNET dans ma connexion

CONNEXION INTERNET

ObitoGFX — Mon, 27 Jun 2016 23:38:52 GMT

Bonjour , je suis le fils de madame et j'aimerai que vous faisait quelque chose avec la connexion car ces vraiment mais vraiment nul , ça fait que buguer , sur la console j'ai une barre de connexion alors que aucun équipement est connécter donc s'il vous plait faîte quelque chose. sur le Web ces pareil sa rame de malade ect enfin bref help !

Re : CONNEXION INTERNET

fredolerouge — Tue, 28 Jun 2016 06:11:57 GMT

salut @ObitoGFX

on est tous le fils de quelqu'un, mais ici, nons sommes avant tout des clients comme toi et ta mère

alors on veut bien essayer de faire quelque chose pour toi, mais avec si peu d'informations, ça va être compliqué

quel est le problème exact?

il nous faut du factuel autre que "samarchpa" ou "sénul"

donc a minima un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

et dis nous comment le PC est relié à la box? état du voyant "@" ou "i"? etc

Re : CONNEXION INTERNET

ObitoGFX — Thu, 30 Jun 2016 09:40:00 GMT

Bonjour voici l'état de la ligne dsl

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
28 juin 2016, 01 h 05 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
02 j 10 h 28 m 39 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
882 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7851 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.3 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
425
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)*

et voici le débit -->

Sur ma console je ne peut même pas jouer en ligne tellement que ça beugue , vous pouver pas augmenter le débit? je commence la compétition sur les jeux et avec une connexion aussi faible ou je peut rien faire , voilà quoi ...

date		28 juin 2016, 01 h 05 m
débit montant		0.8 Mbit/s
débit descendant		6.9 Mbit/s

Re : CONNEXION INTERNET

ObitoGFX — Thu, 30 Jun 2016 09:41:36 GMT

Et pour finir mon ordinateur est connecté en WIFI , mais quand je joue à la console je désactive tout , mes je reste avec une connexion vraiment faible sur la console ...

Re : CONNEXION INTERNET

ObitoGFX — Thu, 30 Jun 2016 09:52:00 GMT

Vous voyais je peut rien faire ...

Re : CONNEXION INTERNET

fredolerouge — Thu, 30 Jun 2016 10:47:51 GMT

salut @ObitoGFX

il ne faut pas faire un test de débit sur degrouptest, mais un test d'éligibilité

par ailleurs, ta capture, ne nous renseigne sur rien, on ne comprends pas où tu veux en venir

Re : CONNEXION INTERNET

ObitoGFX — Thu, 30 Jun 2016 11:27:56 GMT

En gros j'ai des monté de pings d'habitude j'ai 75 de ping et la j'ai des monté de pings depuis 1-2 semaine et maintenant j'ai un ping de + de 300 et donc je ne peut pas jouer en Ligne a ma console.

Re : CONNEXION INTERNET

fredolerouge — Thu, 30 Jun 2016 11:44:24 GMT

Salut @ObitoGFX

OK pour cette info, mais il nous faut les données demandées concernant l'éligibilité de ta ligne

par ailleurs, la connexion console/box est en wifi ou en ethernet?

si c'est en wifi, quelle distance entre les deux et y a 'til des obstacles (murs, cloisons, etc)?

pour finir, décoches le "accepter comme solution", cela laisse supposer que le problème est réglé alors que nous n'en sommes qu'à l'analyse