sujet Re : LIvebox sous Windows 10 dans ma connexion

LIvebox sous Windows 10

OscarLima — Tue, 05 Jul 2016 19:53:54 GMT

Bonjour,

Suite à un crash de disque dur, je suis passé au SSD mais surtout de Win7 à Win10.

J'ai bien accès à Internet (je poste par ce lien) en wifi par Livebox, mais je ne peux pas me connecter à ma livebox (192.168.1.1 ou http:/livebox/)."Adresse introuvable"

De plus, j'essai aussi de me connecter à un autre modem (Sat) via Ethernet, et la encore impossible de saisir une adresse IP en direct. Idem "Adresse introuvable".

Quelqu'un saurait-il m'aider, SVP?

Merci par avance de votre aide.

Oscar Lima

Re : LIvebox sous Windows 10

harmattan — Tue, 05 Jul 2016 20:45:13 GMT

Bonsoir @OscarLima

Tu utilises quel navigateur?

Re : LIvebox sous Windows 10

mg36 — Tue, 05 Jul 2016 20:50:13 GMT

Bonjour,

Peux tu nous copier/coller le résultat d'un ipconfig /all exécuté en Invite de commande ?

Re : LIvebox sous Windows 10

OscarLima — Tue, 05 Jul 2016 20:52:05 GMT

J'utilise par préférence Firefox, mais essayer aussi avec IE et le nouveau Edge. Même reponse dans tous les cas.

Re : LIvebox sous Windows 10

OscarLima — Tue, 05 Jul 2016 20:54:22 GMT

Configuration IP de Windows

   Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : HP-4530S
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 10-1F-74-FD-16-F7
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 16-DE-2B-34-96-45
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9285 802.11b|g|n WiFi Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-DE-2B-34-96-45
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::f052:4482:e445:d2d4%6(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.12(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 4 juillet 2016 21:41:10
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 6 juillet 2016 22:44:22
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 41213483
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-09-69-44-10-1F-74-FD-16-F7
   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
                                       192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.home :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 12 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Dans ce cas, le cable reseau n'est pas connecter au modem sat. Mais si on résoud le pb en Wifi, ça devrait me permettre d'adresser une adresse IP via Ethernet.

Re : LIvebox sous Windows 10

mg36 — Tue, 05 Jul 2016 20:54:56 GMT

As-tu fait redémarrer la Livebox ?

Re : LIvebox sous Windows 10

mg36 — Tue, 05 Jul 2016 20:59:37 GMT

Vérifie également que les pilotes des 2 cartes réseau (ethernet et wifi) sont bien à jour. S'il s'agit d'une migration vers Windows 10, peut-être qu'ils n'ont pas été mis à jour pour Win10...

Re : LIvebox sous Windows 10

harmattan — Tue, 05 Jul 2016 21:03:51 GMT

Bonsoir@mg36,

Il peut aller sur internet mais pas sur l'administration de la LB, les problèmes de pilotes se traduisent souvent par une connexion limitée. Pourquoi pas?

Re : LIvebox sous Windows 10

mg36 — Tue, 05 Jul 2016 21:12:07 GMT

Bonsoir @harmattan,

Justement, sa connexion est limitée (au sens qu'il ne peut faire ce qu'il veut) puisqu'il n'accède pas à une adresse Ip de son réseau local. Il me semble avoir déjà vu passer un cas similaire résolu par une mise à jour du pilote ou suppression de la carte réseau, réinstallée ensuite au redémarrage de Windows.

@OscarLima, as-tu le même problème en connectant Windows 10 par câble ethernet à la Livebox ? D'ailleurs, quelle Livebox ?

Re : LIvebox sous Windows 10

OscarLima — Tue, 05 Jul 2016 21:17:38 GMT

La Livebox a été débranchée durant les tests sur l'autre modem. Donc oui elle a été redemarrée.

Re : LIvebox sous Windows 10

OscarLima — Tue, 05 Jul 2016 21:20:25 GMT

J'ai vérifié et forcé la mise des pilotes des cartes Ethernet et Wifi. Les deux étaient à jour.

En fait; il ne s'agit pas réellement d'une migration. Puisque mon HD était HS, je suis reparti d'un ISO Win10 téléchargé directement de chez Microsoft en indiquant mon numéro de série Win7.

Re : LIvebox sous Windows 10

OscarLima — Tue, 05 Jul 2016 21:26:35 GMT

Je viens de déconnecter le wifi et de me brancher sur Livebox. La connexion fonctionne puisque je vous parle.

Les deux adresse http:/livebox/ et 192.168.1.1 ne répondent toujours pas : "adresse introuvable"

La version de livebox est une Sagem Livebox 2FR

Re : LIvebox sous Windows 10

mg36 — Tue, 05 Jul 2016 21:34:07 GMT

Tu mets bien http://192.168.1.1 ou bien http://livebox/ car je ne vois qu'un seul "/" ?

En invite de commande, que donne la commande :

ping 192.168.1.1

Re : LIvebox sous Windows 10

OscarLima — Tue, 05 Jul 2016 21:42:12 GMT

Oui pardon il y a bien les "//" dans mes commandes.

Sinon le ping ça donne ça

ping 192.168.1.1

Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 2ms, Maximum = 2ms, Moyenne = 2ms

Tout semble être bien paramétré mais pas d'ouverture de page. C'est p... ch...

Re : LIvebox sous Windows 10

mg36 — Tue, 05 Jul 2016 21:57:52 GMT

La Livebox répond bien au ping... comme tu dis c'est c... et je ne sais pas si le problème vient de Windows 10 ou de la Livebox...

Que peux tu essayer d'autre ? Réinstaller Tcp/Ip ? Avec cet outil : http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-fixwin-10-reparer-windows-10/ dans la partie Internet et connectivité, le deuxième et le dernier Fix...

Re : LIvebox sous Windows 10

OscarLima — Tue, 05 Jul 2016 21:58:29 GMT

Comme proposé, je viens de désinstaller la carte Ethernet, puis reboot du PC. Le pilote s'est rechargé automatiquement et toujours pareil:

http://livebox/ redirige vers www.livebox.com et "Adresse introuvable"

http://192.168.1.1/ renvoie vers 192.168.1.1. et aussi "Adresse introuvable"

J'ai désactivé le firewall et plein d'autres protections de Kaspersky pour me connecter sur mon modem. Tout pareil, "Adresse introuvable".

Re : LIvebox sous Windows 10

Gyzmo14 — Tue, 05 Jul 2016 22:12:25 GMT

Bonsoir,

Avez vous testé de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau afin d'écarter un problème logiciel ? (antivirus, pare-feu etc...)

Petit lien pour le démarrage en mode sans échec => http://forums.cnetfrance.fr/topic/1287795-windows-10--comment-demarrer-en-mode-sans-echec/

Cordialement.

Re : LIvebox sous Windows 10

OscarLima — Tue, 05 Jul 2016 22:46:59 GMT

Alors resultat des tests:

FixWIn10: J'ai appliqué quelques fixes relatifs aux TCPIP, connexion internet, DNS resolution, Repair winsock.

JEn activant les troubleshooter sur les Hardwares and Devices, il me précise qu'il faut redémarrer pour prendre en compte des modifications implementer par FixWin. Je l'ai fait au moins 4 fois de suite. Il semble que Win10 ne veuille pas prendre ne compte certaines modif.

Mode sans Echec avec connexion réseau: Mode sans échec ok mais même en faisant F5, je n'ai pas accès au réseau Wifi.

Avec tout ça les résultat reste décevant : toujours la même réponse "Adresse introuvable".

Ca devient démoralisant :-(

Re : LIvebox sous Windows 10

mg36 — Wed, 06 Jul 2016 06:22:57 GMT

Bonjour,

L'antivirus est Kaspersky ? Est-il à jour ? Il y a eu d'autres cas où l'accès à 192.168.1.1 était bloqué par Kaspersky. Désinstalle le et teste. Si c'est bon, contacte l'assistance Kaspersky...

Re : LIvebox sous Windows 10

Gyzmo14 — Wed, 06 Jul 2016 08:10:39 GMT

Bonjour,

Est ce que votre Livebox est accessible à partir d'un mobile/tablette via l'application ?