sujet connexion fibre dans ma connexion

connexion fibre

muriel311 — Thu, 07 Jul 2016 13:11:37 GMT

ma fibre est connectée puisque je l'ai utilisé une semaine mais pour orange elle est en attente de livraison . Je me trouve dans une espèce de no man's land et personne n'agit. je n'ai plus de télephone de tv et un internet boîteux. Que me conseillez-vous? A part de changer d'opérateur

Re : connexion fibre

PhilDur — Thu, 07 Jul 2016 13:36:03 GMT

Bonjour Muriel

@muriel311 a écrit :
... Que me conseillez-vous? ...

De commencer par Dire " bonjour," ça stimule les vieux bougons de mon style a être plus aimable. Essaye, tu verras, Cetotaumatix !

Tout ce que tu peux faire c'est patienter.

Cela dit une relance quotidienne de l'assistance téléphonique, ne te nuira surement pas.

Pense à demander l'identité du conseiller à chaque fois, ça pourrait les motiver à plus de sérieux dans leurs réponses.

Le SMS arrive trop souvent avant que le travail soit fait.

Bon courage

PhilDur

Re : connexion fibre

muriel311 — Thu, 07 Jul 2016 17:32:20 GMT

Merci vieux bougon mais tout ça est déjà fait quant à la patience je n'ai pas le choix. Autrement dit rien n'avance.

ciao

Re : connexion fibre

aerotech — Thu, 07 Jul 2016 19:25:14 GMT

Bonjour,

Et si on avait un peu plus de details?

nouvel abonnement?

un technicien est venu faire l'installation?

ca a marché une semaine et maintenant plus rien?

internet boiteux? c'est à dire? ca marche à 2 à l'heure?