sujet Re : maudite livebox play dans ma connexion

[résolu] maudite livebox play

sudvienne — Fri, 15 Jul 2016 10:57:28 GMT

bonjour a tous,

je pense qu'en debut de semaine j'aurai mieux fait de me tirer une balle dans le pied plutot que de demander la livebox play.

je l'ai demandé car j'avais lu que le wifi etait plus puissant ce qui est vrai.

donc depuis mercredi je regrette ma petite blanche la livebox 2 qui n'a jamais eu une panne, avec la black impossible d'avoir une connexion ethernet bien que l'icone dans la barre de tache me dise connecté, les pages ne s'affichent pas.

en wifi pas de probleme

actions entreprise : changer le cable ethernet, le filtre, le port eternet (j'ai fait les 4) etc

je pense qu'elle va passer par la fenetre.

cette non connexion ethernet me fait penser a une perte de DNS mais le wifi fonctionne

alors quoi faire ???

retour a la petite 2

comment m'en sortir

merci

adsl 20M, windows 10

Re : maudite livebox play

Eric_Le_Grompf — Fri, 15 Jul 2016 02:50:29 GMT

bonjour,

pour voir si c'est un probleme de dns : essayez de vous connecter a un site via son adresse IP.

Ca permetra de reduire le champ des investigation. arce que le "march'pôôôôô" n'est pas tres efficace :robotwink:

Eric

Re : maudite livebox play

sudvienne — Fri, 15 Jul 2016 08:25:59 GMT

le wifi connecté pas de probleme avec l'adresse IP

wifi deconnecté, donc normalement en ethernet, page blanche (aucune ecriture)

plusieurs essais avec norton desactivé toujours pareil

parefeu windows désactivé

mais comme ça passe en wifi je ne croi pas a une config de windows dont rien a changé entre la 2 et la 3

si un technicien passe par ici le code erreur du logiciel LIVEBOX est 1071 0102 1000

Re : maudite livebox play

sudvienne — Fri, 15 Jul 2016 08:38:20 GMT

Pinaise je viens de trouver

dans les parametres de IP/v4 des adresses DNS avait été configuré (je me rappel pas l'avoir fait sous la livebox 2) donc en passant au serveur de DNS automatique la connection est revenue en ethernet

ouipi