Manque de débit avec ma box

jeannot3308 — Wed, 20 Jul 2016 09:17:49 GMT

Bonjour,

J'habite à 33650 Villagrains et la connexion est plus que déplorable, que pouvez vous y faire.

Mr ROYER

Re : Manque de débit avec ma box

fredolerouge — Wed, 20 Jul 2016 09:31:35 GMT

salut @jeannot3308

avec si peu d'infos?

rien!

d'autant que "nous" sommes des clients comme toi, pas le SAV/buereau des pleurs orange

Si tu veux de l'aide, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

sujet Manque de débit avec ma box dans ma connexion

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