sujet programmation automatique devenue impossible dans mise à jour Décodeur Livebox Play

programmation automatique devenue impossible

ifaresil — Wed, 14 Nov 2018 17:56:55 GMT

Deouis quelques jours, il est impossible de programmer automatiquement des émissions. Ce qui fait qu'il faut indiquer l'heure de début et de fin du programme, et quand on en a plusieurs, il faut bien noter de quel programme il s'agit, car aucun moyen de l'indiquer. Quel recul en arrière ! le service se dégrade et de plus Orange fait partie des fournisseurs d'accès qui pratiquent les tarifs les plus élevés. Je suis ahurie ! Qui travaille sur ces prétendues améliorations ? Des incapables ou bien c'est volontaire et assumé pour faire des économies ?Je vais faire comme bon nombre d'autres abonnés : fuir.

Habituellement quand on effectue des modifications, c'est en mieux, mais là, quelle dégradation du service ! J'ai pensé qu'il s'agissait d'un bug mais en lisant les posts, non je ne rêve pas, c'est bien vrai. Affligeant !

Re: programmation automatique devenue impossible

ThomasM9 — Wed, 14 Nov 2018 18:09:40 GMT

Bonsoir,

En effet, vous n’êtes pas le-la premier(e) à mentionner ce soucis.
Je ne peux pas vous dire si cela est volontaire de la part d’Orange où si cela est simplement un retrait temporaire dû à un bogue temporaire ou une amélioration du service.

Le service reviendra probablement dans une prochaine mise à jour;
Il n’est pas rare que des fonctionnalités soient temporairement retirées pour X raisons et qu’elles réapparaissent dans de nouvelles mises à jour.

Je comprend néanmoins votre mécontentement et, comme vous le savez; vous n’êtes probablement pas le seul à regretter cette fonction,

Cdlt.

Re: programmation automatique devenue impossible

jyroud — Wed, 14 Nov 2018 19:37:43 GMT

Bonjour

Mise à jour de novembre.

La programmation des enregistrements est devenu galère:

Impossible de programmer le jour et l'heure souhaité.(seulement la journée en cours et après 20h)

impossible de programmer la récurance de l'enregistrement.

C'est une régression pourquoi changer quelque chose qui fonctionnait bien?

jyroud

Re: programmation automatique devenue impossible

clara011 — Thu, 15 Nov 2018 16:25:02 GMT

j'ai le meme souci pour enregistrer, plus de nom de programme, plus d'image rappelant la nature de l'enregistrement,

effectivement quel recul par rapport a avant, et en plus nous recevons de plus en plus mal et beaucoup de coupures wifi.

Tres décue d'orange. Malheureusement nous sommes peu a nous plaindre.

@ifaresil a écrit :
Deouis quelques jours, il est impossible de programmer automatiquement des émissions. Ce qui fait qu'il faut indiquer l'heure de début et de fin du programme, et quand on en a plusieurs, il faut bien noter de quel programme il s'agit, car aucun moyen de l'indiquer. Quel recul en arrière ! le service se dégrade et de plus Orange fait partie des fournisseurs d'accès qui pratiquent les tarifs les plus élevés. Je suis ahurie ! Qui travaille sur ces prétendues améliorations ? Des incapables ou bien c'est volontaire et assumé pour faire des économies ?Je vais faire comme bon nombre d'autres abonnés : fuir.
Habituellement quand on effectue des modifications, c'est en mieux, mais là, quelle dégradation du service ! J'ai pensé qu'il s'agissait d'un bug mais en lisant les posts, non je ne rêve pas, c'est bien vrai. Affligeant !

Re: programmation automatique devenue impossible

Clo11 — Sat, 17 Nov 2018 10:14:02 GMT

@ThomasM9 @ifaresil

Bonjour,

Suite à la dernière mise à jour, les enregistrements récurrents ne sont effectivement plus disponibles. Les différentes remontées clients sont parvenues aux équipes de développeurs et au marketing.

Vous pouvez consulter cette page concernant la mise à jour du décodeur Play

Nous restons à votre disposition.

Bon week-end

Claudine

Re: programmation automatique devenue impossible

jyroud — Sat, 17 Nov 2018 19:58:02 GMT

Non seulement plus de récurence pour les programmations , mais aussi impossibilité de programmer certaines heures.

J'espère que ces bugs vont être réparé.

Jyroud

Re: programmation automatique devenue impossible

Murce — Mon, 19 Nov 2018 15:07:42 GMT

Idem, la mise à jour a complètement fait régresser la fonction enregistrement: impossibilité d'enregistrer via le programme TV et enregistrements récurrents impossible.

J'espère que ça va se résoudre...

Re: programmation automatique devenue impossible

Tsam — Mon, 19 Nov 2018 19:01:42 GMT

Idem pour nous. Cette mise à jour est une vraie régression. Certainement pas dans l'intérêt du consommateur ! Orange y gagne t il quelque chose ? DES AMELIORATIONS VITE !!!

Re: programmation automatique devenue impossible

07270ardechois — Wed, 21 Nov 2018 10:38:55 GMT

idem pour moi et en plus avec mon sagem hd 92 j'avais la possibilite de regarder une chaine net enregistrer cela ne m'est plus possible alors que c'est une de ses specificite regression totale

idem pour la suppression des programmes il faut le faire un par un alors qu' auparavant on pouvait en supprimer plusieurs

Re: programmation automatique devenue impossible

07270ardechois — Wed, 21 Nov 2018 10:52:59 GMT

je viens de voir le lien du web conseiller sur la nouvelle mise à jour

merci de ce souci de transparence je pensais à un bug

mais au secours comment peut on marquer la récurrence des programmations ne sera plus accessible ceci est une évolution nous n'avons certainement pas les mêmes notions d'évolution .

(alors si certains se plaignait que c'était trop complique alors que l'on propose soit versions simplifie ou enrichi) a force de faire simple on pensera à notre place à moins que cela soit déja fait!!!!!

par contre comment ce fait t-il que mon sagem hd 92 et qui selon la fiche technique et qui marchait jusqu'a la mise à jour ne permet plus d'enregistrer un chaine et de regarder une autre chaine sur le même décodeur (sous réserve d'un débit suffisant) la aussi régression. mais la aussi aucune info

programmation automatique devenue impossible

foxy_26 — Wed, 21 Nov 2018 18:22:42 GMT

J'adore les réponses d'ORANGE ; oui c'est vrai on vous à retirer des fonctionnalités comme la récurrence et la possibilité de nommer les enregistreùents mais c'est pris en compt par nos développeurs... MAIS POURQUOI AVOIR RETIRER CELA ??? Quand le service ORANGE daignera remettre une réelle gestion des enregistrements ? C'était trop bien alors on supprime, drôle de stratégie !!!

Re: programmation automatique devenue impossible

e603501 — Thu, 22 Nov 2018 23:58:32 GMT

Bonsoir. La mise à jour du décodeur m'a été imposée aujourd'hui et je constate avec stupéfaction que tous mes nouveaux problèmes sont ceux que vous évoquez et qu'Orange en a bien conscience mais continue le déploiement de sa version régressive!

A quand la correction, surtout de l'enregistrement récurrent, modification manuelle des horaires et des titres des programations? Il y a urgence à réveiller vos développeurs!

A,moins que ce soit pour inciter les clients d'Orange à passer à la concurrence?