sujet Re: Re : décodeur tv dans mise à jour Décodeur Livebox Play

décodeur tv

WANIWA — Thu, 22 Nov 2018 09:53:48 GMT

bonjour

comment puis je savoir si je suis éligible au changement de décodeur ?

j'ai un décodeur livebox play

merci d'avance,

Re: décodeur tv

melet39 — Thu, 22 Nov 2018 09:58:59 GMT

bonjour @WANIWA

si tu parle du nouveau uhd si tu as l'occasion passe en boutique

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : décodeur tv

Jessica_H — Fri, 23 Nov 2018 10:51:17 GMT

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné) svp.

Jessica_H

Re: Re : décodeur tv

melet39 — Fri, 23 Nov 2018 13:01:04 GMT

bonjour @WANIWA

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé dans son post et fournis les infos demandées en privé

bon après midi

Re: décodeur tv

WANIWA — Fri, 23 Nov 2018 15:50:37 GMT

un grand merci pour cette réponse

je vais m'y atteler ...

pour la petite histoire je suis passée en boutique orange et je n'ai pas obtenu de réponse autre que "ben non je sais pas"..:

Re: décodeur tv

melet39 — Fri, 23 Nov 2018 16:33:30 GMT

re @WANIWA

si tu as envoyé les infos au webconseiller,tu auras une réponse

bon weekend