sujet Re: Netflix dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Netflix

Kiks0707 — Sat, 23 Mar 2019 19:12:03 GMT

Je me suis abonné à Netflix et je n’arrive pas à me connecter via ma boxe d’Orange j’ai déjà tout essayé éteint rallumé réinitialiser mais rien n’y fait à chaque fois que je vais sur l’icône Netflix ça me plante la box quelqu’un a-t-il une solution merci

Re: Netflix

melet39 — Sat, 23 Mar 2019 19:21:37 GMT

@Kiks0707

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-et-tv-4-souscrire-a-netflix_176587-724011

sinon,il peut y avoir une question de débit trop faible ou problème de décodeur

cdt

Re : Netflix

BrandonO — Tue, 26 Mar 2019 13:04:19 GMT

Bonjour @Kiks0707,

Pouvez-vous nous préciser les difficultés que vous rencontrez (message d'erreur, blocage complet du décodeur TV...) ?

Si tel est le cas, je vous invite dans un premier temps à effectuer une réinitialisation de votre décodeur TV.

Décodeur Livebox Play : réinitialiser votre décodeur.

Décodeur TV 4 : réinitialiser votre décodeur.

Nouveau décodeur TV UHD : réinitialiser votre décodeur.

Si malgré cela vous rencontrez toujours des difficultés, nous restons à votre disposition.

Bonne journée,

Brandon.