sujet Réinitialisation décodeur orange Livebox play dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Réinitialisation décodeur orange Livebox play

Alsagend — Fri, 26 Jul 2019 07:45:15 GMT

Bonjour, je n'arrive pas à naviguer dans le menu assistance pour sélectionner "réinitialiser" . Je ne peux plus parametrer le décodeur tv en wifi.

Merci de votre aide

Re: Réinitialisation décodeur orange Livebox play

jyjo29 — Fri, 26 Jul 2019 07:54:13 GMT

Bonjour @Alsagend

C'est là :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur-_39806-27061

Re: Réinitialisation décodeur orange Livebox play

melet39 — Fri, 26 Jul 2019 07:56:15 GMT

bonjour @Alsagend

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re : Réinitialisation décodeur orange Livebox play

JChristophe_L — Mon, 29 Jul 2019 11:27:30 GMT

Bonjur @Alsagend

Suite aux conseils de @melet39 et @jyjo29, avez-vous réussi réinitialiser votre décodeur ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
A partir de ces informations, nous pourrons vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Réinitialisation décodeur orange Livebox play

melet39 — Mon, 29 Jul 2019 12:32:26 GMT

bonjour @Alsagend

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt