sujet Re: Décodeur en panne dans mise à jour Décodeur Livebox Play

Décodeur en panne

dan9 — Wed, 04 Sep 2019 08:09:16 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps nous avons notre décodeur qui ne s'allume que de temps en temps et notre télévision n'affiche plus les chaines et nous indique une erreur 99

que devons nous faire ?

merci pour votre réponse

cordialement

M. ****** ****

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

Re: Décodeur en panne

melet39 — Tue, 03 Sep 2019 12:03:37 GMT

bonjour @dan9

voir après avoir fait ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

tiens nous au courant

Re: Décodeur en panne

Katiadelcroix91 — Thu, 12 Sep 2019 07:00:08 GMT

Bjr moi depuis ce matin décodeur s'éteint après int reboote plusieurs fois connexion ok mais rien a fait après intialisalisation plus rien que dois faire.merci

Re: Décodeur en panne

melet39 — Thu, 12 Sep 2019 07:08:51 GMT

bonjour @Katiadelcroix91

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re: Décodeur en panne

Katiadelcroix91 — Thu, 12 Sep 2019 12:39:24 GMT

Bonjour je les ai eu au tel ce matin il me change le boitier donc merci de te réponse rapide

Re: Décodeur en panne

melet39 — Thu, 12 Sep 2019 14:22:54 GMT

bonjour @Katiadelcroix91

merci du retour

bon après midi