sujet Re: erreur s72 dans mise à jour Décodeur Livebox Play

erreur s72

bedopie — Sun, 17 Nov 2019 09:58:36 GMT

je reçois bien la tv sur mon ordi par la live box mais erreur sur ecran tv s72 par la meme live box.

Re: erreur s72

johann — Sun, 17 Nov 2019 10:46:09 GMT

Voir les conseils qui figurent sur cette page .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-livebox-play-code-erreur-s72_181126-727861

De même qu'après ouverture de celle-ci tu as la possibilité de prendre

contact par " chat " via la vignette jaune en bas à droite .

Re: erreur s72

melet39 — Sun, 17 Nov 2019 10:46:43 GMT

bonjour @bedopie

ta carte n'est pas activée sur la plateforme

voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt